職位描述
線上運營線下運營民宿銷售
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場推廣，制定年度、季度營銷計劃，熟悉攜程、美團(tuán)、同程等OTA平臺，優(yōu)化房源描述、圖片及定價策略，提升曝光率與轉(zhuǎn)化率。
2、分析市場趨勢及競品動態(tài)，開拓旅行社、企業(yè)合作等多元銷售渠道，最大化入住率。
3、做好客戶體驗與口碑管理，打造民宿特色服務(wù)亮點，跟進(jìn)客戶從預(yù)訂到離店的全周期需求，高效處理咨詢與投訴。
3、做好客戶體驗與口碑管理，打造民宿特色服務(wù)亮點，跟進(jìn)客戶從預(yù)訂到離店的全周期需求，高效處理咨詢與投訴。
4、收集客戶評價與反饋，推動服務(wù)優(yōu)化，維護(hù)線上高分口碑；搭建客戶社群，促進(jìn)復(fù)購與口碑推薦。
5、負(fù)責(zé)成本管控，編制并執(zhí)行運營預(yù)算，嚴(yán)格控制物料采購、能耗、人力等成本；監(jiān)督營收流水記錄，定期提交經(jīng)營報表與數(shù)據(jù)分析報告（含入住率、營收結(jié)構(gòu)等），提出增收節(jié)支建議。
6、負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、績效考核與日常管理。
5、負(fù)責(zé)成本管控，編制并執(zhí)行運營預(yù)算，嚴(yán)格控制物料采購、能耗、人力等成本；監(jiān)督營收流水記錄，定期提交經(jīng)營報表與數(shù)據(jù)分析報告（含入住率、營收結(jié)構(gòu)等），提出增收節(jié)支建議。
6、負(fù)責(zé)運營團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、績效考核與日常管理。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、2年以上民宿、精品酒店或連鎖酒店運營管理經(jīng)驗。
3、精通OTA平臺運營規(guī)則與營銷技巧，具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力；抗壓能力強，熱愛文旅行業(yè)，具良好的服務(wù)意識。
3、精通OTA平臺運營規(guī)則與營銷技巧，具備扎實的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略。
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與問題解決能力；抗壓能力強，熱愛文旅行業(yè)，具良好的服務(wù)意識。
工作地點
成都武侯區(qū)東方希望中心1棟1103號
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四川普樂八商業(yè)管理集團(tuán)有限公司四川普樂八商業(yè)管理集團(tuán)有限公司成立于2020年，總部位于四川成都。集團(tuán)公司深耕于石油化工和海外垮境業(yè)務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍涵蓋加油站投資運營、海外置業(yè)咨詢服務(wù)、房源甄選、房源托管、民宿運營等多個領(lǐng)域，我們在成品加油站的經(jīng)營，海外房地產(chǎn)投資鏈路極具競爭力。集團(tuán)堅持以開拓進(jìn)取為核心價值，在加油站投資運營和海外房產(chǎn)領(lǐng)域持續(xù)為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造更大的價值。
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