不銷(xiāo)售,不是銷(xiāo)售,不是銷(xiāo)售,別問(wèn)我是不是銷(xiāo)售崗啦
崗位職責(zé):
1、及時(shí)處理員工投訴并進(jìn)行記錄;
2、按期進(jìn)行員工電話回訪(在職、離職、投訴處理跟進(jìn)),做好反饋記錄;
3、根據(jù)回訪做好日匯總、周匯總并進(jìn)行初步的歸類(lèi)分析;
4、根據(jù)部門(mén)安排,通過(guò)現(xiàn)有渠道進(jìn)行招聘。
崗位要求:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(yàn);
2、有電話營(yíng)銷(xiāo)、售后服務(wù)或者招聘等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉office軟件基本操作,會(huì)excel數(shù)據(jù)處理;
4、性格外向,較強(qiáng)的溝通能力,接受一定量的電話呼出;
5、良好的服務(wù)意識(shí)和執(zhí)行力。