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更新于 8月14日
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熱線客服+無銷售性質(zhì)！??！可短期實習

130-150元/天
  • 滁州瑯琊區(qū)
  • 大專
  • 實習
  • 招5人
  • 2個月
  • 5天/周

職位描述

可轉(zhuǎn)正實習證明售后客服投訴客服電話客服咨詢服務(wù)在線生活服務(wù)（O2O）互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責：
1、實時接聽或撥打每一個平臺投訴的客戶，營造積極溝通氛圍。詳細、準確記錄客戶投訴信息，及客戶期望的解決方案等。確保信息完整無誤，為后續(xù)處理提供堅實基礎(chǔ)。?
2、快速識別客戶投訴的核心問題，安撫客戶情緒，提供即時解決方案（如退款、補發(fā)、優(yōu)惠補償?shù)龋?br>3、對復雜問題需協(xié)調(diào)相關(guān)部門推進解決，并跟進處理進度直至閉環(huán)；
4、針對批量性及重大問題做到實時反饋及上報；
5、未完結(jié)投訴單周期性跟進并記錄過程及結(jié)果
工作時間：
早晚班（早班：8:00-16:00 晚班：14:30-22:30）
無通宵班
薪資待遇：
基本薪資16每小時+績效獎金，綜合4-6K
具體的組成部分面試溝通，不包吃住
工作地點：
安徽省滁州瑯琊區(qū)鳳陽路1085號天成藥業(yè)

工作地點

滁州瑯琊區(qū)天成藥業(yè)1

入職公司信息

  • 入職公司: 上海巧克玩家食品科技有限公司
  • 公司地址: 上海黃浦區(qū)方浜中路235號B1層豫安閣(方浜中路)
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

石女士/職業(yè)顧問

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo廣東愛才人力資源有限公司
愛才人力資源集團成立于2016年1月，總部位于中國杭州國際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是“浙江省人力資源服務(wù)協(xié)會理事單位”、“杭州市人力資源促進會理事單位”、“浙江中小企業(yè)協(xié)會理事單位”。榮獲2018《中國HR好服務(wù)》TOP30優(yōu)秀服務(wù)機構(gòu)、浙江省人力資源服務(wù)企業(yè)信用等級“四星級企業(yè)”。
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