工作職責:
1.熟悉企微客群運營的全流程以及拓展目標,提升品牌的知名度,有效實現(xiàn)用戶的拉新與日常運營和管理。
2.基于用戶畫像、行為分析、轉(zhuǎn)化流程等挖掘用戶需求,不斷探尋迭代拉新裂變的增長策略及精細化運營方案,優(yōu)化用戶體驗,提升社群活躍度及留存率。
3.有成熟的運營方法論,設(shè)計優(yōu)化服務(wù)流程及SOP,提升運營效率,協(xié)助沉淀產(chǎn)品化、工具化
4.負責與線上線下用戶引流渠道對接與維護,處理用戶的日常維護
5.關(guān)注市場競爭的變化,調(diào)研競品的產(chǎn)品、運營策略變化,輸出有價值的策略優(yōu)化方案,同時有效聯(lián)動各部門,推進運營策略的落地,對運營效果負責。
任職資格:
1.本科及以上學歷;
2.具備獨立社群運營經(jīng)驗和策劃營銷活動的能力;
3.具備優(yōu)秀的市場和用戶體感,懂得如何抓住推廣傳播的引爆點;
4.方案制定和數(shù)據(jù)分析能力強,并能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題,找到機會和解決辦法;
5.需要懂平臺級用戶營銷(拉新 促活 留存)、社群管理、數(shù)據(jù)分析、活動策劃。
6.加分技能廣告投放、UI設(shè)計+駕駛,最好有大平臺經(jīng)驗