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【集團(tuán)介紹】
關(guān)于我們：
顧諾集團(tuán)，成立于2016年，總部位于廈門湖里區(qū)獨(dú)棟6層辦公大廈，專注為家庭日化品牌提供「自營+代運(yùn)營」一體化解決方案，深度布局抖音、天貓、京東、拼多多等核心渠道，產(chǎn)品矩陣覆蓋：家庭清潔、環(huán)境凈化、個(gè)人護(hù)理等系列，滿足家庭全場景清潔需求。
我們的成績：
1、自主研發(fā)沫檬、康思嘉等日化品牌，其中地板清潔劑、洗衣機(jī)槽清潔劑成為全網(wǎng)爆款，2022年一躍成為抖音家清品類市TOP1，并持續(xù)高增長；
2、2023-2024年蟬聯(lián)抖音家清品類TOP1，榮獲「最具增長趨勢品牌」「未來先鋒獎(jiǎng)」等權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，明星代言，千萬網(wǎng)紅帶貨，產(chǎn)品力、品牌力、業(yè)績持續(xù)三增長。
【崗位職責(zé)】
1.訂單分發(fā)策略制定與優(yōu)化：
負(fù)責(zé)全平臺(tái)（重點(diǎn)關(guān)注抖音）日均25W單發(fā)貨量的智能分單策略制定、實(shí)施與持續(xù)迭代，確保訂單精準(zhǔn)、高效分配至全國各倉庫。
基于成本、時(shí)效、庫存等多維度數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化分倉規(guī)則，實(shí)現(xiàn)物流成本與客戶體驗(yàn)的最優(yōu)平衡。
2.審單流程與系統(tǒng)管理：
全面負(fù)責(zé)公司ERP/WMS系統(tǒng)（如聚水潭、旺店通）中審單模塊的規(guī)則配置、erp系統(tǒng)配置與優(yōu)化，最大化提升流程自動(dòng)化率與處理效率。
建立并完善異常訂單（如地址不詳、信息沖突、風(fēng)險(xiǎn)訂單）的實(shí)時(shí)攔截與高效處理機(jī)制，保障流程順暢。
3.平臺(tái)規(guī)則適配與風(fēng)控：
深度精通抖音小店等平臺(tái)的發(fā)貨、考核與處罰規(guī)則，建立針對“虛假發(fā)貨”、“延遲發(fā)貨”等紅線的風(fēng)控防線，確保店鋪評分健康。
針對抖音平臺(tái)的達(dá)人爆單、預(yù)售、秒殺等特殊場景，制定專項(xiàng)審單與分發(fā)預(yù)案。
4.團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營保障：
領(lǐng)導(dǎo)訂單審單團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的日常管理、技能培訓(xùn)、績效考核與梯隊(duì)建設(shè)。
確保大促、系統(tǒng)故障等高壓場景下的訂單處理穩(wěn)定性，制定應(yīng)急預(yù)案并有效執(zhí)行。
5.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與協(xié)同：
建立訂單分發(fā)相關(guān)的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，通過數(shù)據(jù)分析敏銳發(fā)現(xiàn)瓶頸與優(yōu)化點(diǎn)，并推動(dòng)解決。
作為關(guān)鍵樞紐，與倉儲(chǔ)、物流、客服、銷售等部門高效協(xié)同，打通信息流，提升整體供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。
【任職要求】
硬性條件：
大專及以上學(xué)歷，3年以上中大型電商公司訂單處理、分發(fā)或訂單運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
有日處理單量超10萬單級(jí)別的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉快消品/日化類目者優(yōu)先。
精通至少一款主流ERP/WMS系統(tǒng)（聚水潭、旺店通、E店寶等）的訂單模塊，具備優(yōu)秀的系統(tǒng)邏輯理解能力。
核心能力：
平臺(tái)專精： 深度熟悉抖音電商的訂單邏輯與平臺(tái)規(guī)則，對物流體驗(yàn)分等核心指標(biāo)有深刻理解。
數(shù)據(jù)能力： 具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和分析能力，能熟練使用Excel/SQL等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并依據(jù)數(shù)據(jù)制定策略。
系統(tǒng)與邏輯思維： 具備優(yōu)秀的流程優(yōu)化和系統(tǒng)架構(gòu)思維，能獨(dú)立設(shè)計(jì)并推動(dòng)復(fù)雜的規(guī)則優(yōu)化項(xiàng)目。
領(lǐng)導(dǎo)與抗壓能力： 出色的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)電商快節(jié)奏，具備極強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力。
【薪資結(jié)構(gòu)：高水平固定薪資+不定期彩蛋驚喜+與個(gè)人表現(xiàn)強(qiáng)相關(guān)的年終獎(jiǎng)】
1、社會(huì)保障：入職繳納五險(xiǎn)，符合廈門政策可接收協(xié)助落戶；
2、豐厚獎(jiǎng)金：年終獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)金、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、活動(dòng)彩蛋；
3、假期福利：法定假日、帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假等；
4、員工日：優(yōu)秀員工評選、入職周年紀(jì)念會(huì)、員工生日宴會(huì)；
5、節(jié)日禮物：新年伴手禮、女神節(jié)、中秋博餅、年終尾牙等；
6、文化活動(dòng)：全員下午茶、零食免費(fèi)提供、不定期盲盒；
7、娛樂活動(dòng)：每周一羽毛球活動(dòng)，每周三籃球社團(tuán)活動(dòng)。
【團(tuán)隊(duì)與成長】
1、1000+專業(yè)團(tuán)隊(duì)：500人新媒體團(tuán)隊(duì)、70人+資深直播達(dá)人；
2、創(chuàng)作基地：擁有獨(dú)立直播基地及專業(yè)拍攝空間，打造高效轉(zhuǎn)化矩陣；
3、數(shù)字化運(yùn)營中心：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測，精準(zhǔn)營銷投放。
【人才成長生態(tài)體系】
我們深信：卓越的企業(yè)是由幸福成長的員工共同創(chuàng)造的。
在這里，我們構(gòu)建了全方位的人才賦能系統(tǒng)：
1、成長保障體系：
① 雙軌晉升："管理+專業(yè)晉升體系"為你定制成長路徑；
② 導(dǎo)師護(hù)航："業(yè)務(wù)導(dǎo)師+職業(yè)導(dǎo)師"雙導(dǎo)師制，入職即匹配成長伙伴；
2、持續(xù)賦能計(jì)劃：
① 管培生計(jì)劃：提供輪崗學(xué)習(xí)+高管帶教機(jī)會(huì)；
② 資源支持：入職即配專屬導(dǎo)師，每季度都有定制化培訓(xùn)；
【企業(yè)文化】
1、使命：讓億萬家庭 更潔凈 更健康 更美麗
2、愿景：2035年成為中國日化行業(yè)的龍頭企業(yè)
3、核心價(jià)值觀：
① 坦誠開放：始終保持真誠、開放的態(tài)度，樂于主動(dòng)分享個(gè)人技能與經(jīng)驗(yàn)，以開放的胸襟去擁抱變化；
② 利他思維：能夠站在他人的角度開展工作，為他人創(chuàng)造更大價(jià)值；
③ 簡單高效：以最簡單的方法尋找最高效的路徑且高質(zhì)量完成工作；
④ 持續(xù)學(xué)習(xí)：持續(xù)向有結(jié)果的人學(xué)習(xí)。
顧諾集團(tuán)，期待你的加入！