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更新于 今天

私域運(yùn)營

6000-12000元

職位描述

會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)用研項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)B端用戶社交平臺(tái)視頻平臺(tái)社區(qū)平臺(tái)社群運(yùn)營平臺(tái)策略培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)專用設(shè)備制造
1.客戶線索承接;
接聽客戶咨詢電話,有效解答客戶提出的問題,建立微信好友關(guān)系;承接新媒體賬號(hào)獲得的客戶線索,與之進(jìn)行初步溝通。
2.客戶檔案管理;
獲取客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行篩選分類,建立詳細(xì)的客戶檔案表,以便更精準(zhǔn)的做客戶服務(wù)。
3.客戶分配跟蹤;
根據(jù)客戶檔案,有針對(duì)性的將客戶分配給銷售人員;跟蹤銷售洽談進(jìn)度,更新客戶檔案表。
4.客服回訪交流;
以月為周期,有目的性的對(duì)未分配客戶進(jìn)行回訪,獲取客戶最新情況,及時(shí)更新客戶檔案;
5.客服話術(shù)整理;
整理產(chǎn)品資料以及客服回復(fù)常用話術(shù),提升服務(wù)效率。
6.私域運(yùn)營維護(hù);
微信客戶群,客服號(hào)朋友圈,抖音/快手粉絲群的建立、維護(hù)與管理;通過有效手段,提升群內(nèi)活躍度,增加客戶及粉絲粘性;客戶微信及朋友圈互動(dòng)。
任職要求
1.學(xué)習(xí)能力適應(yīng)能力強(qiáng);
2.具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí);
3.具備較好的服務(wù)態(tài)度,隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),情商高;
4.具備優(yōu)秀的溝通能力與耐心;
5.具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,高度的責(zé)任感。

工作地點(diǎn)

河南省新鄉(xiāng)市原陽縣萬象路與太行大道交叉口東側(cè)約380米

職位發(fā)布者

孟女士/人事專員助理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo瑞昂畜牧科技有限公司
瑞昂畜牧科技有限公司是經(jīng)河南省工商總局批準(zhǔn),專業(yè)從事養(yǎng)殖系統(tǒng)研發(fā)的高科技畜牧企業(yè),是生物飼料開發(fā)國家工程研究中心生態(tài)循環(huán)養(yǎng)殖聯(lián)盟常務(wù)理事單位。瑞昂畜牧誕生于中國養(yǎng)豬大發(fā)展時(shí)期,于2016年4月15日正式注冊(cè)成立,目前專門從事自動(dòng)化養(yǎng)豬液態(tài)飼喂設(shè)備研發(fā)及液態(tài)飼喂應(yīng)用推廣。公司下設(shè)瑞昂液態(tài)飼喂研究中心、信息中心、行政中心、生產(chǎn)中心等多個(gè)部門。本公司集科研、生產(chǎn)、銷售于一體,技術(shù)力量雄厚,擁有自己獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室和科研團(tuán)隊(duì)。本公司擁有先進(jìn)的工藝、嚴(yán)格的生產(chǎn)過程管理和完善的質(zhì)量保證體系。在全國已布局多家分公司。自成立以來,公司產(chǎn)品遍布神州大地。公司一直秉承“為客戶創(chuàng)造價(jià)值,就是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值”的經(jīng)營理念,始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展”的指導(dǎo)思想,不斷提高用戶滿意度。憑借過硬的技術(shù),極大地提高了養(yǎng)殖企業(yè)的經(jīng)營收益,得到了廣大客戶的普遍好評(píng)。
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