工作職責
1、負責對公司業(yè)務部門及職能部門的流程進行管理和指導;
2、建立并持續(xù)完善流程建設及優(yōu)化體系;
3、指導流程Owner統(tǒng)籌建設對應領(lǐng)域流程管理體系;
4、主導流程管理制度、方法、工具等建設,并負責流程賦能;
5、完善現(xiàn)有業(yè)務流程管理制度,建立流程監(jiān)控、報告機制。定期開展流程檢視工作,監(jiān)控流程體系運行,監(jiān)督流程優(yōu)化,提高流程效率;
6、負責跨多個部門的流程體系建設和優(yōu)化,做好過程監(jiān)控和跟蹤,確保有序推進、流程高效;
7、通過建設管理機制、優(yōu)化端到端流程及產(chǎn)品設計和運營等,不斷提升業(yè)務運營效能;
8、提煉優(yōu)秀流程的共性,思考優(yōu)秀流程設計的要點,形成課程在部門內(nèi)部培訓和交流。
任職資格
1、本科及以上學歷,5年以上大型企業(yè)/集團流程管理相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗,有相關(guān)企業(yè)工作經(jīng)驗或流程咨詢背景優(yōu)先;
2、精通流程管理全生命周期管理的方法。
3、具備豐富的企業(yè)流程變革或建設經(jīng)驗,有供應鏈、研發(fā)、采購、制造、營銷、售后等某一個或幾個核心業(yè)務域從流程規(guī)劃、設計、優(yōu)化、評估等全生命周期管理的經(jīng)驗,有ISC、LTC、IPD、OTD、ITR等端到端流程建設經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有較強的解決問題的能力、思考力,具備創(chuàng)新思維、底層思維、系統(tǒng)性思維、結(jié)構(gòu)化思維、數(shù)據(jù)思維,具有較強的快速學習能力;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)、變革推動力,責任心強,有良好的團隊合作精神,并有較強的成就感和開拓創(chuàng)新精神。
6、具有較強的客戶意識強、有激情、勇于接受挑戰(zhàn)。
7、特別優(yōu)秀者可放寬要求。