職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)客服保險(xiǎn)咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)范要求為客戶提供呼入電話服務(wù)，主要受理出險(xiǎn)（車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)、）報(bào)案、理賠指引、保單查詢、投訴受理、建議采集，不涉及銷售類工作。
任職要求：
1.男女不限，年齡35周歲以下；
2.大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）,有呼叫中心或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀者學(xué)歷可適當(dāng)放寬至在職大專;最好有IT方面工作經(jīng)驗(yàn)RPA，自動流程
3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)；
4.熟練操作計(jì)算機(jī)，打字速度在40字/分鐘以上；
5.身體健康，遵紀(jì)守法，無不良記錄。
6.人品端正，有責(zé)任心，踏實(shí)穩(wěn)重。能熟練使用excel，word，ppt等電腦軟件，每分鐘錄入字?jǐn)?shù)45個以上。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，熱愛本職工作。
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3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)；
4.熟練操作計(jì)算機(jī)，打字速度在40字/分鐘以上；
5.身體健康，遵紀(jì)守法，無不良記錄。
6.人品端正，有責(zé)任心，踏實(shí)穩(wěn)重。能熟練使用excel，word，ppt等電腦軟件，每分鐘錄入字?jǐn)?shù)45個以上。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，熱愛本職工作。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)泛利大廈20層中國人壽財(cái)險(xiǎn)客管部
入職公司信息
- 入職公司: 中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司北京市分公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)北京市朝陽區(qū)朝陽門外大街16號中國人壽大廈15
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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北京職為家人力資源有限公司北京職為家人力資源有限公司，于2018年由李博先生發(fā)起創(chuàng)立，總部位于北京，是一家致力于為企業(yè)客戶提供一站式、全方位人力資源服務(wù)解決方案的專業(yè)平臺，是國內(nèi)從事人力資源外包的專業(yè)人才服務(wù)機(jī)構(gòu)之一。公司專注為全行業(yè)及各領(lǐng)域客戶提供招聘獵頭、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、靈活用工、殘疾人助業(yè)等解決方案。依托對行業(yè)的深入理解及業(yè)界領(lǐng)先的云+SaaS模式，潛心提高客戶及員工滿意度，讓職場如家般溫暖。公司旨在不斷追求并刷新解決客戶企業(yè)與員工在人力資源方面的服務(wù)能力，為客戶企業(yè)與員工的人力發(fā)展提供專業(yè)化全方面的協(xié)助工作。經(jīng)過兩年多的爆發(fā)式增長，公司已在多個城市開設(shè)分公司，付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)不斷突破，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國400多個城市和地區(qū)。
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