海外平臺英語客服,多項補貼,繳納社保,工作氛圍輕松,歡迎你的加入?。?
(因為有時差)杭州公司坐班!一個班次8個小時不加班
月/休6天輪休
英文客服 時間 7-15-23-7這2個班次排班,具體根據組長安排進行
uk 英文調度,上班時間 20-4
AU墨爾本調度,上班時間 8點-16點.16點-24點,9點-17點.24點-8點四個班次排班
悉尼調度,有三個主班次:7點至15點;15點至23點;23點至7點
純調度客服:
工作描述:
1、主要從事技術公司的核心職能,通過跨團隊的分工和分配,實時檢查運營系統,以及全流程審查和報告,監(jiān)控和操縱B2C和B2B配送業(yè)務。
2、負責識別訂單準備、回收、配送過程中的風險,通過收集和處理商家、客服、配送團隊的信息和反饋,并通過多平臺進行遠程干預,降低運營事事率。
3、負責解決來自商戶、司機、用戶端的突發(fā)事件,通過訂單分配、路線分配、跨部門對話協商等方式,提高發(fā)貨準時率和司機離職率;
4、主要參與司機管理,確保司機遵守公司內部規(guī)章制度,同時在訂單交付過程中提供優(yōu)質的上門服務,提高客戶滿意度,維護品牌在澳洲市場的聲譽。
崗位要求:
1、男女不限、大專及以上學歷、接受倒班,英語基本聽說讀寫能力;
2、有外賣行業(yè)調度工作經驗,優(yōu)先錄用
調度的薪資
試用期薪資:無責3600 +班次補貼 +500小語種補貼+績效720-1400
轉正薪資:無責底薪4080+班次補貼 +500小語種補貼+績效720-1400
早班有餐補,中班有餐補跟交補,晚班都有餐補20元/天,班次補貼50元/天,交通補貼30元/天
均薪7000-8200,入職繳納社保。