崗位職責(zé):
1、按照公司規(guī)定及服務(wù)流程,負責(zé)權(quán)限內(nèi)和轄區(qū)內(nèi)出險事故現(xiàn)場查勘、立案、估損、定損等理賠工作,并核實保險標(biāo)的,初步對事故真實性及保險責(zé)任進行確認;
2、合理、快速確定保險事故的損失,出具定損單;
服從調(diào)度安排,協(xié)助客戶處理事故現(xiàn)場,以及理賠服務(wù)項目的實施;
3、負責(zé)在查勘定損環(huán)節(jié)中,客戶的信息收集和維護,并處理客戶反饋的有關(guān)查勘定損意見;
對重大或有疑點的案件進行調(diào)查取證并及時上報;
4、根據(jù)查勘定損服務(wù)流程,及時的完成案件的系統(tǒng)流轉(zhuǎn)工作;
5、負責(zé)系統(tǒng)內(nèi)其他分公司承保的業(yè)務(wù)在分公司范圍內(nèi)出險的代查勘工作;
6、負責(zé)收集索賠材料,并審核索賠單證是否齊全有效、合法;
7、負責(zé)權(quán)限內(nèi)小額人傷案件調(diào)解,簡單人傷案件處理,超權(quán)限案件上報工作;
8、負責(zé)復(fù)勘工作。
9、定期按公司要求清理平臺未決案件。
任職要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷,保險、汽車、管理等相關(guān)專業(yè);
2、有駕照并熟練駕駛。
2、具備較強的問題分析和總結(jié)能力;
3、具備優(yōu)秀的人際溝通能力及談判能力,作風(fēng)正派,有團隊合作精神;
注:
1、為使參與面試人員快速了解公司及所從事崗位的基本情況、必備技能,要求分公司車險外包營業(yè)部進行面試時增加關(guān)于公司文化類、從事崗位專業(yè)技能類的介紹及講解。
2、面試車險外包崗位,在上述面試結(jié)束后,候選人需參加理論考試,考試內(nèi)容包括面試中講解的公司文化、相關(guān)法律法規(guī)及崗位必備技能,完成理論考試且考核通過后,結(jié)合前期面試結(jié)果綜合考慮錄用。
因工作需要涉及異地具體面議