崗位職責:
1、負責新客戶線上0轉(zhuǎn)1的溝通銷售轉(zhuǎn)化工作,提高新客到店率;
2、創(chuàng)作符合社群用戶需求的高質(zhì)量內(nèi)容,包括但不限于圖文、視頻及互動活動,提升用戶參與度和粘性;
3、負責私域社群的日常運營和維護,及時響應(yīng)客戶需求,確保社群活躍度和用戶滿意度,提高客戶的預(yù)約率和購卡量;
4、跟蹤并分析社群運營數(shù)據(jù),結(jié)合數(shù)據(jù)分析和用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略,提升用戶轉(zhuǎn)化率;
5、協(xié)助執(zhí)行線下會員活動、公司大型活動,包括前期籌備、現(xiàn)場執(zhí)行及后續(xù)跟進,確?;顒禹樌M行并達到預(yù)期效果;
6、與團隊成員緊密合作,推動社群運營策略的持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新。
任職要求:
1、本科及以上學歷,3年及以上社群運營經(jīng)驗,具備獨立負責社群運營的能力,有成功案例者優(yōu)先;
2、具備優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作和編輯能力,能夠獨立完成高質(zhì)量內(nèi)容的生產(chǎn),熟悉多種內(nèi)容形式(圖文、視頻等);
3、對中醫(yī)推拿或醫(yī)療行業(yè)、對跑步越野等運動類活動有濃厚興趣或相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、有策劃和執(zhí)行線上線下會員活動的經(jīng)驗,具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力;
5、性格開朗,具備較強的溝通能力和團隊合作精神,熱愛學習,邏輯思維清晰,能夠快速適應(yīng)變化并解決問題。