工作職責(zé)：
1. 負責(zé)訂單全流程的數(shù)據(jù)錄入與信息核對，確保訂單信息的準確性與時效性。
2. 運用Word/Excel/WPS等辦公軟件高效處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，支撐運營決策分析。
3. 深度對接客戶需求，精準記錄客戶信息并完成需求分析報告，提報部門主管。
4. 維護線上客情關(guān)系，及時響應(yīng)客戶咨詢，妥善解決訂單相關(guān)問題。
5. 與倉儲、客服等團隊協(xié)同溝通，保障訂單鏈路信息透明，提升整體履約效率。
6. 嚴格執(zhí)行倒班制工作安排（月度輪班），確保訂單業(yè)務(wù)7×24小時不間斷運轉(zhuǎn)。
任職要求：
1. 高中及以上學(xué)歷，具備良好的邏輯思維與細節(jié)把控能力。
2. 打字速度快，熟練操作Word/Excel/WPS辦公軟件，能高效處理數(shù)據(jù)表格。
3. 熟練使用蘋果手機，掌握基礎(chǔ)電腦操作與網(wǎng)絡(luò)安全常識。
4. 溝通表達能力優(yōu)秀，能快速理解并轉(zhuǎn)化客戶需求。
5. 接受倒班制工作模式，具備較強的執(zhí)行力與抗壓能力。
補充說明：
1. 排班信息：倒班制，每月輪班一次，享有值班倒班補貼。
2. 薪酬福利：試用期底薪4000元；享有全勤獎、帶薪年假、年底雙薪、加班補助、績效獎金、節(jié)日福利；團隊聚餐、月度達標獎、生日福利（紅包/賀卡）、年終獎（雙薪起）。
3. 職位亮點：試用期底薪4000元，福利體系完善。