職位描述
電話銷售保險(xiǎn)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位內(nèi)容：
1. 完成公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常續(xù)保工作，按時(shí)保持高質(zhì)量的服務(wù)水平。
2. 協(xié)調(diào)根據(jù)客戶提出保險(xiǎn)咨詢和問題處理，幫助客戶及時(shí)解決問題。
3. 定期開展客戶回訪和問卷調(diào)查工作，及時(shí)收集和反饋客戶意見和建議，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的不斷改進(jìn)。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，提高續(xù)保率和降低顧客投訴率。
任職要求：
1. 具備良好的服務(wù)意識和客戶服務(wù)技能，有1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 溝通能力強(qiáng)，具有良好的親和力和敬業(yè)精神，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)，迅速適應(yīng)工作環(huán)境。
3. 工作態(tài)度端正，耐心仔細(xì)，盡職盡責(zé)，具有較好的時(shí)間管理和自我約束能力。
4. 熟練掌握Office辦公軟件及相關(guān)保險(xiǎn)系統(tǒng)操作技能。
工作地點(diǎn)
龍泉驛區(qū)成都泰岳宏旗汽車銷售服務(wù)有限公司
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成都岳宏泰汽車銷售服務(wù)有限公司成都岳宏泰汽車銷售服務(wù)有限公司（成都岳宏泰紅旗體驗(yàn)中心）是山東泰岳實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司旗下第七家紅旗體驗(yàn)中心，位于成都市雙流區(qū)東升街道宗申·賽納維54棟，總建筑面積約5500余平方米。體驗(yàn)中心將為廣大客戶提供紅旗整車銷售、維修保養(yǎng)、汽車美容、原廠配件、二手車置換、金融貸款等一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。山東泰岳實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于2003年，總部坐落于美麗的黃河三角洲中心城市——山東省東營市。山東泰岳實(shí)業(yè)集團(tuán)作為紅旗品牌戰(zhàn)略合作經(jīng)銷商集團(tuán)，目前在全國已建成8家紅旗體驗(yàn)中心，公司以“為客戶創(chuàng)造價(jià)值讓員工放飛夢想”為使命，以“讓泰岳健康持續(xù)發(fā)展100年”為愿景，致力成為一個(gè)健康發(fā)展、有社會(huì)擔(dān)當(dāng)?shù)陌倌昶髽I(yè)。
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