崗位職責:
1.積極主動熱情向客戶推薦與公司合作保險公司業(yè)務(wù);
2.負責保險可續(xù)期內(nèi)電話邀約客戶續(xù)保出單,跟蹤登記每通電話邀約情況,按照要求處理完每天跟進名單;
3.承保出單后按要求、按時間錄入保險臺賬、完整存檔紙質(zhì)資料,負責客戶資料的完整、準確和安全。
4.團體客戶出單后,負責投保確認單蓋章并回傳至承保的保司;
5.第一時間接聽客戶出險電話,為客戶提供咨詢服務(wù),最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
6.執(zhí)行部門經(jīng)理安排的其它有關(guān)工作指令與臨時工作補位;配合所在團隊進行組織建設(shè)及上級安排的其他事務(wù)。
任職要求:
1、有1年及以上電話保險銷售,有平安保險或其他保司經(jīng)驗優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳、有親和力,溝通能力強;
3、有責任心、能吃苦耐勞,抗壓能力強;
4、能熟練使用計算機,辦公系統(tǒng),有一定的網(wǎng)絡(luò)知識。
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、員工旅游、節(jié)日福利、定期體檢、帶薪年假