崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)提升自動(dòng)駕駛用戶(hù)活躍度和留存率,以用戶(hù)為中心、以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、激勵(lì)方案,并負(fù)責(zé)執(zhí)行推進(jìn) ,push文案方向的運(yùn)營(yíng)工作, 研究用戶(hù)留存的驅(qū)動(dòng)因素,持續(xù)提升用戶(hù)留存及使用頻次;
2、深入分析業(yè)務(wù)背景和前景,探索用戶(hù)增長(zhǎng)渠道,具備線(xiàn)下渠道拓展能力,挖掘區(qū)域資源合作,資源置換等,進(jìn)行端外曝光轉(zhuǎn)化;整合對(duì)接內(nèi)外部資源,制定拉新、活動(dòng)方案等,促進(jìn)DAU增長(zhǎng),對(duì)用戶(hù)拉新、留存等指標(biāo)負(fù)責(zé);
3、有針對(duì)性地開(kāi)展線(xiàn)上線(xiàn)下各類(lèi)活動(dòng),提升用戶(hù)體量、關(guān)注用戶(hù)質(zhì)量,有落地執(zhí)行能力;
4、具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)改進(jìn) ,對(duì)運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié),提出有效的用戶(hù)活動(dòng)方案并落實(shí);
5、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)精細(xì)化管理,進(jìn)行用戶(hù)畫(huà)像、用戶(hù)特征分析,探索用戶(hù)增長(zhǎng)場(chǎng)景,協(xié)同產(chǎn)品等優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn);
6、有出行行業(yè)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 ,開(kāi)城用戶(hù)招募、新老用戶(hù)活動(dòng)設(shè)計(jì)組織、活動(dòng)SOP制定、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)內(nèi)部需求拉動(dòng)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、輿情處理等;
7、徹落實(shí)安全管理動(dòng)作、健全安全生產(chǎn)制度,建立并維護(hù)與監(jiān)管部門(mén)聯(lián)系;
8、管理城市人員及安全工作,包括但不限于人員招募/人員培訓(xùn)/檔案管理/風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別/風(fēng)險(xiǎn)治理,保障業(yè)務(wù)安全有序開(kāi)展,各環(huán)節(jié)檔案齊備、健全;
9、管理城市車(chē)輛資產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)成本,包含但不限于能源/維修/理賠/保養(yǎng)/保險(xiǎn)/檢測(cè)/牌照/物資/涂裝/衛(wèi)生等,降低運(yùn)營(yíng)成本;
10、按照業(yè)務(wù)需求提前部署充電/維保/檢測(cè)等供應(yīng)商資源,可高效支持車(chē)輛日常充電、維保、檢測(cè)等工作,提升車(chē)輛效率、管理合規(guī);
11、及時(shí)有效的解決自動(dòng)駕駛突發(fā)事件處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)應(yīng)急處置科學(xué)規(guī)范、快捷高效的工作目標(biāo),降低對(duì)公司的財(cái)產(chǎn)損失及負(fù)面輿論影響。
崗位要求:
1、本科(含)以上學(xué)歷,5年以上交通運(yùn)營(yíng)或出行相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)或3年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的總結(jié)歸納能力和數(shù)據(jù)分析習(xí)慣,善于定位問(wèn)題并推動(dòng)執(zhí)行落地,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
3、有一定的人員、車(chē)輛的管理經(jīng)驗(yàn),了解車(chē)輛證照的辦理流程,熟悉交通法律、法規(guī);
4、邏輯思維縝密,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力、溝通力、組織協(xié)調(diào)及問(wèn)題解決能力。
面試方式:現(xiàn)場(chǎng)面試