【崗位職責(zé)】
1、通過監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)崗位值守,確保運(yùn)力分配均衡,突發(fā)事件有效流轉(zhuǎn);
2、關(guān)注車輛運(yùn)行效率,能通過運(yùn)力看板敏銳發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)協(xié)調(diào)處理并總結(jié)歸納,督促相關(guān)部門改善;
3、做好與安全員、乘客之間的溝通,做好對司及對客服務(wù);
4、數(shù)據(jù)導(dǎo)向,定期整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),分析浮動原因,并由數(shù)據(jù)表現(xiàn)反推工作模式優(yōu)化方案,最終提升業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
【任職要求】
1、統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷,年齡20歲以上;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流利;
3、具備數(shù)據(jù)分析實(shí)操能力,熟練掌握基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)公式與圖表使用,可以對大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源做整理分類,輸出可視化分析結(jié)果;
4、2年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)服務(wù)意識和解決問題的能力,并具備跨部門協(xié)同推進(jìn)的能力;
5、能適應(yīng)早晚夜班(三班倒),服從調(diào)配;
6、有小型機(jī)動車駕照優(yōu)先。