崗位職責(zé)
1.訂單接收:對(duì)接客戶,接收訂單,并協(xié)同其他同事安排提貨發(fā)運(yùn)
2.在途跟蹤:負(fù)責(zé)貨物在途跟蹤,確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)客戶處
3.報(bào)表管理:負(fù)責(zé)報(bào)表臺(tái)賬登記,并給客戶發(fā)送跟蹤報(bào)表,確保報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、信息全面、及時(shí)
4.系統(tǒng)錄入:按公司管理要求,及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),并確保及時(shí)、準(zhǔn)確
5.回單管理:跟進(jìn)各供應(yīng)商回單簽收及回傳,負(fù)責(zé)回單收集、整理、掃描保管、回傳客戶工作
6.異常處理:運(yùn)輸及貨物交接過(guò)程中出現(xiàn)異常的,第一時(shí)間介入并跟進(jìn)處理,重大異常向上級(jí)匯報(bào)
7.應(yīng)收應(yīng)付:對(duì)下游供應(yīng)商及時(shí)、準(zhǔn)確申請(qǐng)應(yīng)付款給司機(jī)及供應(yīng)商;對(duì)上游客戶,負(fù)責(zé)與客戶對(duì)賬、開(kāi)票申請(qǐng)、跟進(jìn)回款進(jìn)度
8 熟練使用辦公軟件掌握Excel函數(shù)