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一、工作內(nèi)容 1. 訂單處理 - 接收客戶訂單，確認訂單細節(jié)（如貨物種類、數(shù)量、運輸方式等）。 - 與客戶溝通，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤。 2. 協(xié)調(diào)運輸 - 聯(lián)系貨運代理、船公司、航空公司等，安排貨物的運輸。 - 跟蹤貨物的運輸狀態(tài)，確保按時到達目的地。 3. 單證處理 - 準(zhǔn)備和處理相關(guān)單證，如提單、發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證書等。 - 確保單證的準(zhǔn)確性和完整性，符合國際貿(mào)易和海關(guān)要求。 4. 報關(guān)清關(guān) - 協(xié)助報關(guān)行完成進出口貨物的報關(guān)和清關(guān)手續(xù)。 - 跟進海關(guān)查驗、稅費繳納等事宜。 5. 客戶服務(wù) - 及時向客戶反饋貨物運輸進度，解答客戶疑問。 - 處理客戶投訴和異常情況，提供解決方案。 6. 費用核算 - 核算運輸費用、報關(guān)費用、倉儲費用等，確保費用準(zhǔn)確無誤。 - 與財務(wù)部門對接，完成費用結(jié)算。 7. 文件歸檔 - 整理和歸檔所有相關(guān)文件，確保文件的可追溯性。 二、招聘要求 1. 學(xué)歷要求 - 大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、物流管理、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗 - 1-3年國際貨運跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉國際貨運流程者優(yōu)先。 3. 專業(yè)技能 - 熟悉國際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)。 - 熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等）和物流管理系統(tǒng)。 4. 語言能力 - 良好的英語聽說讀寫能力 5. 證書要求 - 持有報關(guān)員證、報檢員證等相關(guān)證書者優(yōu)先。 6. 其他要求 - 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神。 - 工作細致、責(zé)任心強，能夠承受一定的工作壓力。