職位描述
家具/家居/家電家具制造
我們是一家以電商運(yùn)營(yíng)為載體，創(chuàng)意創(chuàng)新設(shè)計(jì)為媒介，精準(zhǔn)品牌營(yíng)銷為根本的國(guó)內(nèi)一站式中高端家具公司。所經(jīng)營(yíng)家具產(chǎn)品位于行業(yè)前列，并處于持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)狀態(tài)。
一、我們的優(yōu)勢(shì)：
清晰的生產(chǎn)、銷售、物流、售后流程。
工作氛圍超輕松，提供穩(wěn)定并持續(xù)提升的工作內(nèi)容
及一群非常nice服務(wù)意識(shí)的伙伴們與你一起共事。
二、希望你：
1、性格開(kāi)朗，沉穩(wěn)冷靜細(xì)心，喜愛(ài)家具產(chǎn)品。
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感與溝通協(xié)調(diào)能力，能積極面對(duì)處理客戶的各種問(wèn)題，提升客戶滿意度。
3、有家具行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、從事過(guò)家居銷售或售后工作者尤佳。
三、我們需要做
1.高效解決家具產(chǎn)品交付至客戶家中后的全流程售后問(wèn)題。
2.做好客戶回訪服務(wù)，精細(xì)化提升服務(wù)體驗(yàn)價(jià)值。
3.處理好中差評(píng)維護(hù)，提升客戶滿意度。
注：上班時(shí)間：白班：9:00-18:00，中班：14:00-22:00 每周單休
如果你是一名優(yōu)秀的售后客服，在乎店鋪評(píng)價(jià)質(zhì)量，服務(wù)意識(shí)超前，薪資6-8K歡迎來(lái)找我們談！
一、我們的優(yōu)勢(shì)：
清晰的生產(chǎn)、銷售、物流、售后流程。
工作氛圍超輕松，提供穩(wěn)定并持續(xù)提升的工作內(nèi)容
及一群非常nice服務(wù)意識(shí)的伙伴們與你一起共事。
二、希望你：
1、性格開(kāi)朗，沉穩(wěn)冷靜細(xì)心，喜愛(ài)家具產(chǎn)品。
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感與溝通協(xié)調(diào)能力，能積極面對(duì)處理客戶的各種問(wèn)題，提升客戶滿意度。
3、有家具行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、從事過(guò)家居銷售或售后工作者尤佳。
三、我們需要做
1.高效解決家具產(chǎn)品交付至客戶家中后的全流程售后問(wèn)題。
2.做好客戶回訪服務(wù)，精細(xì)化提升服務(wù)體驗(yàn)價(jià)值。
3.處理好中差評(píng)維護(hù)，提升客戶滿意度。
注：上班時(shí)間：白班：9:00-18:00，中班：14:00-22:00 每周單休
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工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)世代積家裝飾家居廣場(chǎng)3樓79號(hào) 有啊家居
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有啊家居(成都)有限公司公司做什么的？有啊家居是一家以電商運(yùn)營(yíng)為載體，創(chuàng)意設(shè)計(jì)研發(fā)為媒介，精準(zhǔn)品牌營(yíng)銷為根本的國(guó)內(nèi)一站式家具互聯(lián)網(wǎng)電商公司。公司有哪些產(chǎn)品和業(yè)務(wù)？公司主做成品家居，主營(yíng)家具風(fēng)格為美式、輕奢、意式風(fēng)格，主營(yíng)產(chǎn)品有電視柜、沙發(fā)、茶幾、餐桌、床、櫥柜、書(shū)桌等家具，2020年實(shí)現(xiàn)電商GMV約8000萬(wàn)，先后在2018、2020孵化了2家KA商家，孵化成功率達(dá)100%。公司規(guī)模和團(tuán)隊(duì)是怎么樣的？現(xiàn)團(tuán)隊(duì)從事電商行業(yè)近8年，家具行業(yè)服務(wù)近4年，熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制和規(guī)則，現(xiàn)活躍在天貓、淘寶、京東、拼多多和抖音平臺(tái)。現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員近百人，目前已經(jīng)培養(yǎng)出集家具原創(chuàng)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、視覺(jué)包裝、運(yùn)營(yíng)推廣、品牌傳播、高品質(zhì)供應(yīng)鏈的成熟團(tuán)隊(duì)。公司現(xiàn)在有哪些崗位在招聘？目前有短視頻拍攝剪輯、抖音帶貨主播、電商運(yùn)營(yíng)、家具建模師、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)師、電商客服主管和電商客服等職位在招聘。公司在哪里？公司在成都市雙流區(qū)世代積家裝飾家居廣場(chǎng)，地鐵3號(hào)線龍橋路地鐵站附近。
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