職位描述
談判客服 話務(wù)員
一. 工作職責(zé)：
和逾期客戶協(xié)商還款方案
懂得談判技巧
口才邏輯清晰
二. 應(yīng)聘對(duì)象
22-26歲
三. 入職流程
面試-初試-復(fù)試-培訓(xùn)-考試-入職-試用期-轉(zhuǎn)正期
四. 性格要求
1.熱愛與人交流，善于傾聽和表達(dá)；
2.對(duì)于解決客戶問題充滿激情；
3.能夠靈活應(yīng)對(duì)各種情況，包括客戶投訴和突發(fā)事件；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，但沒有經(jīng)驗(yàn)也沒關(guān)系，接受應(yīng)屆生，我們提供培訓(xùn)！
期待你的加入，一起成為客戶心中的小太陽(yáng)！
工作地點(diǎn)
中原區(qū)河南省鄭州市高新區(qū)電廠路46號(hào)
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廈門浩舜信息科技有限公司鄭州分公司廈門浩舜信息科技有限公司成立于2016年9月18日，注冊(cè)資金3000萬(wàn)。公司總部座落在美麗的“海上花園城市“廈門。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)科技推廣、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、企業(yè)管理等。公司自2020年開始，將核心業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為從事各商業(yè)銀行信用卡、個(gè)人信貸產(chǎn)品以及其它信貸產(chǎn)品的逾期提醒催告、催收服務(wù)并取得快速發(fā)展。公司先后承接了中信銀行、光大銀行、興業(yè)銀行信用卡中心全國(guó)催收外包項(xiàng)目，公司以自身的堅(jiān)韌與努力,不斷高得委托方的信賴與好評(píng),連續(xù)幾年被合作銀行評(píng)為“核心合作伙伴”。
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