崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)管理:根據(jù)所負(fù)責(zé)的國(guó)際區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行客戶開發(fā),建立并逐漸優(yōu)化銷售渠道(代理商 / 經(jīng)銷商);
A. 通過(guò)Google,F(xiàn)acebook,Instagram,LinkedIn,Whatsapp等社媒方式和即時(shí)聯(lián)系工具開發(fā)客戶;
B. 通過(guò)公司提供的客戶資源、平臺(tái)詢盤、推廣系統(tǒng)等進(jìn)行客戶開發(fā)跟進(jìn);
C. 通過(guò)國(guó)際展會(huì)、產(chǎn)品推薦會(huì)等合作渠道,對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)地拜訪;
D. 將客戶信息、跟進(jìn)內(nèi)容等更新至CRM系統(tǒng),對(duì)意向性行業(yè)客戶進(jìn)行持續(xù)性跟進(jìn),促成訂單;
2、團(tuán)隊(duì)管理:結(jié)合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)人員特性,制定業(yè)績(jī)目標(biāo),帶動(dòng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行良性業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng),使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充滿激情和上進(jìn)心;
3、負(fù)責(zé)部門員工的管理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)及工作評(píng)估,協(xié)助人資部門擬定業(yè)務(wù)考核方案與大戰(zhàn)月份激勵(lì)機(jī)制;
4、定期帶領(lǐng)部門員工梳理復(fù)盤客戶資源,做好分類,指導(dǎo)業(yè)務(wù)員做好客戶管理、訂單管理、售后處理等;
5、利用現(xiàn)有資源多渠道開發(fā)新市場(chǎng)、新客戶,完成個(gè)人銷售目標(biāo);
6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)競(jìng)品信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
7、根據(jù)國(guó)家出口和財(cái)務(wù)政策、合同條款等規(guī)定,及時(shí)處理和協(xié)調(diào)好部門日常工作問(wèn)題,確保訂單保質(zhì)保量交付,貨款及時(shí)催回;
8、參與并推進(jìn)項(xiàng)目工作,參與市場(chǎng)產(chǎn)品的策劃和新產(chǎn)品導(dǎo)入。
任職資格:
1、本科以上學(xué)歷,英語(yǔ)、營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專業(yè),CET-4及以上,精通AI 工具在外貿(mào)中的應(yīng)用,英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2、1年以上0-1外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)分解與執(zhí)行公司的培訓(xùn)體系、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、年度規(guī)劃;
3、對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)端變化敏感,能夠?yàn)楣句N售策略和產(chǎn)品開發(fā)提出建議;
4、具備豐富的外貿(mào)及商務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)規(guī)則及貿(mào)易流程,具備一定談判技巧,能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)處理各類售前售中及售后的常見(jiàn)客戶投訴問(wèn)題;
5、結(jié)果導(dǎo)向,工作積極主動(dòng)、務(wù)實(shí),有較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力和高度執(zhí)行力,能夠承受一定工作壓力;
6、樂(lè)觀、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),具有一定組織管理能力,能調(diào)動(dòng)工作氣氛。