職位描述
電話客服售前客服銀行
一、工作內(nèi)容：
1.核對(duì)客戶提供的信息，提醒客戶準(zhǔn)備資料；
2.詳細(xì)解答客戶關(guān)于貸款的各種問題，包括貸款流程、所需材料、審批時(shí)間等。
二、任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬條件；
2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達(dá)能力。
3.良好的溝通能力和表達(dá)能力能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)貸款信息，解答客戶疑問。
4.保持高度的服務(wù)意識(shí)和耐心，對(duì)待客戶要熱情、友好，能夠站在客戶的角度思考問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作時(shí)間：
周一至周五 09:30—18:00，午休一個(gè)半小時(shí)。
三、薪資福利
1、綜合薪資5000+/月；
2、繳納五險(xiǎn) ；
3、為員工提供完善的入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)，以及良好的晉升機(jī)會(huì)；
4、雙休，依法享受國(guó)家法定節(jié)假日以及婚假、產(chǎn)假、年假等帶薪假；
5、定期安排豐富的員工活動(dòng)、下午茶、團(tuán)隊(duì)拓展運(yùn)動(dòng)等。
工作地點(diǎn)
昆明盤龍區(qū)269寫字樓36樓3605號(hào)
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楊女士/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
云南芊墨信息技術(shù)有限公司云南芊墨信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱：芊墨金服），自2017年4月17日成立以來，在金融服務(wù)領(lǐng)域不斷深耕，至今已穩(wěn)健發(fā)展多年。公司現(xiàn)有員工20- 99人，始終保持著獨(dú)立發(fā)展的活力與韌性。公司團(tuán)隊(duì)成員皆擁有深厚的金融專業(yè)知識(shí)背景，不少成員曾在銀行等金融機(jī)構(gòu)任職，具備豐富的行業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)金融市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的融資難、融資貴等棘手問題，以及用戶在選擇金融產(chǎn)品時(shí)面臨的信息不對(duì)稱、比較困難等困境，云南芊墨信息技術(shù)有限公司應(yīng)運(yùn)而生，公司致力于成為用戶與金融機(jī)構(gòu)之間的堅(jiān)實(shí)橋梁，在深入了解客戶需求和全面掌握金融市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，通過專業(yè)的分析與整合，為客戶提供最優(yōu)融資方案，助力實(shí)現(xiàn)真正的普惠金融。公司摒棄傳統(tǒng)電銷，客戶不再是被動(dòng)接聽重復(fù)的推銷電話，我們依托科技力量讓有需求的客戶看到我們，了解我們，主動(dòng)咨詢，提升金融服務(wù)的效率和質(zhì)量，通過創(chuàng)新技術(shù)手段為金融業(yè)務(wù)賦能；另一方面，公司和銀行達(dá)成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作，有自己的資金方和有自主審核權(quán)，員工有良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間！目前，公司辦公地址位于云南省昆明市盤龍區(qū)北京路同德廣場(chǎng)5A寫字樓，公司法定代表人為余磊，注冊(cè)資本100萬人民幣，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)持續(xù)保持存續(xù)。未來，云南芊墨信息技術(shù)有限公司將繼續(xù)秉持專業(yè)、誠(chéng)信、創(chuàng)新的理念，不斷提升服務(wù)水平，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，為金融市場(chǎng)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
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