職位描述
貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)國(guó)際快遞UPS/DHL，歐洲專線制單及審核
2.單證清理的整理及歸檔等
3、跟蹤貨物情況，負(fù)責(zé)異常訂單處理，及時(shí)高效解決用戶問(wèn)題，包括貨物在途跟蹤、訂單管理、尾程異常訂單處理，賠付相關(guān)事宜等；
4、統(tǒng)計(jì)分析客戶滿意度的相關(guān)數(shù)據(jù)并提出合理建議，進(jìn)行用戶體驗(yàn)的持續(xù)探索。
5、整理每日業(yè)務(wù)明細(xì)并及時(shí)上交；
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，有1年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2、熟練使用日常辦公軟件；
3、認(rèn)真細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4、性格開(kāi)朗，具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力；
福利待遇
績(jī)效獎(jiǎng)金、團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)分紅、彈性工作制、社保五險(xiǎn)、不定期部門聚餐
工作地點(diǎn)
互聯(lián)網(wǎng)E時(shí)代深圳龍崗區(qū)互聯(lián)E時(shí)代大廈B501
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職位發(fā)布者
許珍鳳/人事經(jīng)理
立即溝通
成運(yùn)國(guó)際物流供應(yīng)鏈(深圳)有限公司成運(yùn)國(guó)際物流供應(yīng)鏈(深圳)有限公司自2006年成立以來(lái)，一直穩(wěn)健發(fā)展，已由國(guó)際航空快件服務(wù)發(fā)展成綜合物流服務(wù)商，為外貿(mào)電商客戶提供國(guó)際快遞，國(guó)際空運(yùn)，海運(yùn)，深港快遞，項(xiàng)目物流服務(wù)等，結(jié)合全球完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和領(lǐng)先的創(chuàng)新技術(shù)，使我們的客戶在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下占盡先機(jī)，業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)領(lǐng)先。未來(lái)，我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)客戶，誠(chéng)信共享，求實(shí)創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀，做好做實(shí)服務(wù)。
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