1、全面負(fù)責(zé)部門人員管理及團(tuán)隊建設(shè)，承接部門績效考核，完成對部門員工的培養(yǎng)、考核、監(jiān)督等工作；
2、負(fù)責(zé)管理商場的環(huán)境衛(wèi)生、外圍管理、車場管理、各類推廣活動安全保障、公共區(qū)域治安等安全類工作；
3、負(fù)責(zé)管理購物中心呼叫中心等客服類工作，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并對服務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化；
4、負(fù)責(zé)購物中心環(huán)境服務(wù)（清潔、消殺、綠化）供方的監(jiān)督、管理等環(huán)境類工作，其中環(huán)境外包包含日常保潔、綠化和消殺，石材護(hù)理、外墻清洗、高空作業(yè)、垃圾處理；
5、負(fù)責(zé)秩序、環(huán)境等外包供應(yīng)商的招標(biāo)跟進(jìn)工作，日常物料采購工作的監(jiān)管跟進(jìn)等；
6、負(fù)責(zé)配合制定商場品質(zhì)提升計劃并協(xié)助落實品質(zhì)提升舉措；
7、及時組織修訂物業(yè)管理規(guī)定中管業(yè)部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及條款；
8、完成上級授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。

1、本科及以上學(xué)歷，環(huán)境或物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)；
2、有5年以上大型物業(yè)公司管理等相關(guān)經(jīng)驗，2年商業(yè)項目同等崗位管理經(jīng)驗；
3、熟悉商業(yè)物業(yè)管理有關(guān)法律法規(guī)，了解合同法；熟悉環(huán)境、安全管理的工作流程。