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1. 招聘與配置：
* 制定并執(zhí)行年度招聘計(jì)劃，滿足各部門(mén)的人員需求。
* 管理招聘全流程（職位發(fā)布、簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、背景調(diào)查、錄用通知）。
* 開(kāi)發(fā)和維護(hù)有效的招聘渠道（線上平臺(tái)、招聘會(huì)、校園招聘、內(nèi)部推薦等）。
* 確保招聘流程高效、公平、合規(guī)，并符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。
2. 員工關(guān)系與溝通：
* 作為員工與管理層之間的主要溝通橋梁，處理員工咨詢、投訴和建議。
* 促進(jìn)積極、開(kāi)放的溝通氛圍，及時(shí)有效地解決員工關(guān)系問(wèn)題。
* 策劃和組織員工活動(dòng)（如年會(huì)、節(jié)日慶祝、團(tuán)建等），提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工士氣。
* 管理員工意見(jiàn)箱/反饋渠道。
3. 薪酬與福利管理
* 協(xié)助制定、審核和管理具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu)。
* 管理員工考勤、休假、加班等記錄，確保薪資計(jì)算的準(zhǔn)確性和及時(shí)發(fā)放。
* 負(fù)責(zé)員工社保、公積金及其他法定福利的申報(bào)與繳納。
* 管理酒店補(bǔ)充福利計(jì)劃（如：?jiǎn)T工餐、住宿優(yōu)惠、健康保險(xiǎn)、培訓(xùn)發(fā)展基金等）。
* 進(jìn)行薪酬福利市場(chǎng)調(diào)研，提出優(yōu)化建議。
4. 培訓(xùn)與發(fā)展：
* 識(shí)別酒店及員工的培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。
* 組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施各類培訓(xùn)項(xiàng)目（新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等）。
* 評(píng)估培訓(xùn)效果，持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)體系。
* 支持員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5. 績(jī)效管理：
* 管理酒店績(jī)效評(píng)估流程（如季度回顧、年度評(píng)估）。
* 為部門(mén)負(fù)責(zé)人提供績(jī)效反饋、輔導(dǎo)技巧和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃方面的指導(dǎo)和支持。
* 確保績(jī)效評(píng)估的公平、公正和有效性，并與薪酬、晉升等掛鉤。
6. 政策、流程與合規(guī)：
* 制定、更新、解釋并確保酒店人力資源政策、程序和員工手冊(cè)的貫徹執(zhí)行。
* 確保所有人力資源實(shí)踐嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方的勞動(dòng)法律法規(guī)。
* 管理員工檔案（紙質(zhì)和電子版），確保其完整、準(zhǔn)確、保密。
* 處理勞動(dòng)糾紛、員工申訴和紀(jì)律處分程序。
* 負(fù)責(zé)人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)告。
7、相關(guān)的外聯(lián)工作。