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更新于 10月22日

工單客服專(zhuān)員+五險(xiǎn)一金+年底雙薪

7000-9000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招12人

職位描述

售后客服電話客服全白班銀行咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé):
1.運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)辦理信用卡相關(guān)業(yè)務(wù);
2.每日根據(jù)要求高效準(zhǔn)確的完成客戶(hù)服務(wù);
3.根據(jù)公司安排,積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升業(yè)能力;
4.準(zhǔn)確無(wú)誤的解答處理客戶(hù)對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題的相關(guān)咨詢(xún),保證話務(wù)過(guò)程合乎規(guī)范要求;
5.詳細(xì)記錄、統(tǒng)計(jì)撥打指標(biāo)結(jié)果,分析、發(fā)現(xiàn)、改善所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,持續(xù)進(jìn)步;
崗位要求:
1. 高中及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,性別不限,年齡18-32周歲;
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,身體健康;
3. 具有良好的溝通表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
4. 樂(lè)于接受挑戰(zhàn),抗壓性強(qiáng),善于學(xué)習(xí);
5. 積極向上的工作態(tài)度,責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),做事耐心細(xì)致、穩(wěn)定、踏實(shí);
薪酬福利:
1、薪資:綜合薪資:4500~5500+績(jī)效獎(jiǎng)金
2、福利:每月激勵(lì)方案、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金
3、帶薪培訓(xùn)
4、工作時(shí)間:
上五休二,8:30-17:30~19:30,休息采取輪休制,如果遇到節(jié)假日按照法定三薪或雙薪進(jìn)行發(fā)放。
加入我們的理由:
1. 崗位晉升:晉升空間廣闊;公司為每位員工提供公平、公開(kāi)的晉升渠道,不論資排輩,只憑實(shí)力、能力,業(yè)績(jī)、能力突出者可公平競(jìng)爭(zhēng)高級(jí)職位及團(tuán)隊(duì)管理崗位,擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人等。
2. 培訓(xùn)體系:全方位多角度—公司聘請(qǐng)行業(yè)內(nèi)資深講師為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行定期培訓(xùn),包括新員工入職培訓(xùn)、電話溝通技巧、信用卡基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等。
3.多彩福利:節(jié)假日福利、獎(jiǎng)勵(lì)豐富,績(jī)效獎(jiǎng)金,節(jié)日禮物,專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),定期聚餐與員工旅游等。
4. 獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng):每季度公司會(huì)推出不同的激勵(lì)活動(dòng)方案,為員工提供豐富的獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)勵(lì)

工作地點(diǎn)

北京海淀區(qū)海泰大廈-西門(mén)

入職公司信息

  • 入職公司: 沈陽(yáng)蓬勃盛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
  • 公司地址: 沈陽(yáng)渾南區(qū)遼寧省沈陽(yáng)市渾南區(qū)智慧二街400-12號(hào)B1#樓宇2-7層
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

范女士/招聘經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo山東信創(chuàng)智數(shù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
山東信創(chuàng)智數(shù)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“信創(chuàng)智數(shù)”),總部位于山東省會(huì)城市--泉城濟(jì)南,是一家國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)10多年的RPO招聘、獵頭及勞務(wù)派遣企業(yè)。目前累計(jì)共為企業(yè)輸送初、中、高人才10余萬(wàn)人。信創(chuàng)智數(shù)自創(chuàng)立至今,始終以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,做好企業(yè)與人才的對(duì)接,團(tuán)隊(duì)以特色專(zhuān)業(yè)的服務(wù),誠(chéng)信務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷創(chuàng)造成功案例,在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑,我們關(guān)注職業(yè)人群的職業(yè)發(fā)展,始終對(duì)求職者提供無(wú)償免費(fèi)服務(wù),從專(zhuān)業(yè)角度為企業(yè)和求職者提供最滿(mǎn)意,最貼心的人力資源服務(wù),業(yè)務(wù)范圍包括,英才尋獵、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)招聘解決方案、全流程解決方案、人事外包、人力資源信息及咨詢(xún)服務(wù),為合作伙伴提供多元的人力需求解決方案,全力配合合作伙伴人才的需求,助力合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏。目前招聘業(yè)務(wù),涉及新能源汽車(chē)、保險(xiǎn)、銀行、證券、理財(cái)、通訊、互聯(lián)網(wǎng)、房產(chǎn)、醫(yī)療、教育、快消制造等行業(yè)。團(tuán)隊(duì)介紹:信創(chuàng)智數(shù)公司具有十幾年的豐富團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),深諳招聘業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié),對(duì)未來(lái)招聘行業(yè)發(fā)展充滿(mǎn)信心和熱情。公司擁有近百位優(yōu)秀的顧問(wèn),具有多年HR從業(yè)經(jīng)歷,業(yè)務(wù)能力卓越??煽焖倬徑饧敖鉀Q企業(yè)招聘難的問(wèn)題。企業(yè)文化:以人為本:公司的發(fā)展動(dòng)力與目的,為了每一位客戶(hù)與員工,一切依靠客戶(hù)與員工,只有與客戶(hù)員工一道共建共享,才能共同福祉。勇于創(chuàng)新:市場(chǎng)不斷變化,客戶(hù)需求也再不斷變化,只有不因循守舊,不斷借鑒他人,同時(shí)有所獨(dú)創(chuàng),才能立于不敗。精益求精:如切如磋,如琢如磨,專(zhuān)注事業(yè),追求極致,讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣服務(wù)理念:務(wù)實(shí)創(chuàng)新的服務(wù)精神,專(zhuān)業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),洞察敏銳的服務(wù)意識(shí),謙虛謹(jǐn)慎的服務(wù)態(tài)度,一觸即發(fā)的服務(wù)響應(yīng)。業(yè)務(wù)介紹:信創(chuàng)智數(shù)招募外包通過(guò)精準(zhǔn)的的量化結(jié)果服務(wù)創(chuàng)新模式,有效的解決求職者盲目投遞簡(jiǎn)歷造成企業(yè)篩選簡(jiǎn)歷成本過(guò)高以及面試爽約率過(guò)高的問(wèn)題。一個(gè)創(chuàng)新有效的招聘模式,幫助企業(yè)和求職者大幅提高招聘和求職效率。直通車(chē)式的服務(wù):更快找到高素質(zhì)的候選人、減短招聘周期、培訓(xùn)輔導(dǎo)協(xié)助HR提升績(jī)效、降低招聘成本、除去招聘的管理負(fù)擔(dān)、更好的留存員工、減輕運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),最關(guān)鍵的是可以使企業(yè)集中精力開(kāi)展核心業(yè)務(wù),有效控制和降低運(yùn)營(yíng)成本愿景:信創(chuàng)智數(shù)成為每一位客戶(hù)的人力資源服務(wù)顧問(wèn),為每一位員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái),創(chuàng)建一個(gè)具有中國(guó)特色持續(xù)發(fā)展力的一大品牌。
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