職位描述
售前客服售后客服電子商務(wù)家具/家居/家電
職位描述：
1.通過線上即時通訊工具與客戶溝通，回答客戶相關(guān)問題，并推薦顧客購買；
2.建立健康良好的客戶關(guān)系，為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
3.給客服人員做好工作規(guī)劃、安排、培訓(xùn)等，建立并規(guī)范客服工作流程及檔案；
4.協(xié)調(diào)各部門工作，保證客戶問題的順利解決。
任職要求
1.高中 中專以上學(xué)歷水平；
2.熟悉淘寶、jD、PDD操作流程，對智能家居產(chǎn)品有一定熱情；
3.對客戶服務(wù)工作有耐心，有良好的服務(wù)意識；
4.有一定的客服主管工作經(jīng)驗(yàn)；
職位福利：五險(xiǎn)一金、績效獎金、帶薪年假、交通、餐補(bǔ)、通訊報(bào)銷；
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)中山路與薛家巷交叉口268號1幢1210室
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朱莉莉/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海毅道電子有限公司上海揚(yáng)子瑞信電子有限公司成立于1994年3月，全資公司上海毅道電子有限公司成立于2018年1月，弘毅電商成立于2021年9月，在杭州，南京，合肥，北京，濟(jì)南、沈陽，深圳，廣州，福州，成都、重慶，西安，鄭州，武漢有分公司。主營LENOVO，ThinkPad，Apple，ASUS，宏基，小米、HTC，雷蛇，雷神，寶德，浪潮等TI硬件及科沃斯，添可，九陽，萊克，SKG，KEEP，USMILE，咖博士等品牌的小家電產(chǎn)品，2024年銷售額近40億人民幣。公司秉承將合適的人放在合適的崗位上，發(fā)揮每個人長處的人事目標(biāo)，招收各個崗位人員，福利情況除正規(guī)交金外，還提供工作午餐，交通補(bǔ)助，通訊補(bǔ)助，商業(yè)險(xiǎn)，年假，體檢，員工活動，購房免息貸款計(jì)劃等。公司也非常注重教育培訓(xùn)，提供入職培訓(xùn)，崗位培訓(xùn)，揚(yáng)子講堂，毅道學(xué)堂，不定期內(nèi)外部其他培訓(xùn)。員工發(fā)展空間較大，提倡內(nèi)部提拔制，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，優(yōu)秀的員工優(yōu)先獲得提拔機(jī)會。公司提供有競爭力的薪資待遇，薪資與業(yè)績和能力直接掛鉤。
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