職位描述
抖音天貓電商類電子商務(wù)
專業(yè)技能
平臺操作：精通抖音直播中控臺、抖店后臺等操作，熟悉商品上下架、庫存/價(jià)格修改、優(yōu)惠券發(fā)放等功能。
設(shè)備操作：熟練操作直播設(shè)備，如攝像機(jī)、麥克風(fēng)、燈光、聲卡、推流設(shè)備等，能夠進(jìn)行設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)和故障排除。
數(shù)據(jù)分析：掌握基本的數(shù)據(jù)分析方法，能夠使用Excel等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，如統(tǒng)計(jì)GMV、流量來源、用戶停留時(shí)長等，并能從數(shù)據(jù)中洞察問題提出改進(jìn)方案。
崗位職責(zé)
直播前：參與選品、排品，制定直播計(jì)劃；負(fù)責(zé)直播間設(shè)備調(diào)試，確保音畫同步及網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定；協(xié)調(diào)場地布置，根據(jù)直播主題優(yōu)化場景與道具陳列；發(fā)布直播預(yù)告。
直播中：實(shí)時(shí)操作直播后臺，精準(zhǔn)控制商品上下架、改價(jià)、發(fā)放福利等動作，配合主播節(jié)奏完成促單；監(jiān)控直播間數(shù)據(jù)，及時(shí)反饋異常并調(diào)整策略；維護(hù)直播間秩序，過濾敏感信息，引導(dǎo)觀眾互動。
直播后：對接抖店及供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)安排發(fā)貨及相關(guān)售后處理；整理直播數(shù)據(jù)，輸出執(zhí)行問題清單；參與復(fù)盤會議，提出流程優(yōu)化建議。
能力與素質(zhì)
應(yīng)變能力：能冷靜處理突發(fā)狀況，如設(shè)備故障、輿情危機(jī)等。
溝通協(xié)作能力：與主播、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)等高效配合，快速響應(yīng)需求。
責(zé)任心：工作細(xì)致，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間。
學(xué)習(xí)能力：實(shí)時(shí)關(guān)注直播行業(yè)動向，不斷學(xué)習(xí)新的運(yùn)營手段與推廣方法。
工作地點(diǎn)
上海市-松江區(qū)-明南路85號3幢2層
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