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景區(qū)策劃員崗位職責(zé)?
崗位名稱：景區(qū)策劃員?
核心目標：圍繞景區(qū)品牌建設(shè)與客流提升目標，完成活動策劃、方案制定及全流程執(zhí)行落地，保障活動效果與游客體驗，助力景區(qū)文旅價值與運營效益提升?
一、活動策劃與創(chuàng)意構(gòu)思?
主題策劃與需求挖掘?
結(jié)合景區(qū)資源特色（自然景觀、人文歷史、非遺文化等）、季節(jié)節(jié)點（如春季踏青、冬季冰雪）及市場需求（親子、研學(xué)、康養(yǎng)），構(gòu)思具有創(chuàng)新性與吸引力的活動主題，如民俗文化節(jié)、親子嘉年華、夜間燈光秀、研學(xué)體驗營等；通過調(diào)研游客偏好、分析競品活動，確保策劃方向貼合目標客群需求，具備差異化競爭優(yōu)勢。?
內(nèi)容設(shè)計與亮點打造?
圍繞活動主題設(shè)計具體內(nèi)容環(huán)節(jié)，包括演藝節(jié)目、互動游戲、體驗項目、打卡場景等，融入景區(qū)文化元素與特色資源，打造活動核心亮點（如非遺手作體驗、網(wǎng)紅打卡裝置、沉浸式劇情互動）；考慮不同客群需求，兼顧趣味性、參與性與教育性，確?；顒觾?nèi)容豐富多元，能提升游客停留時長與參與熱情。?
二、方案制定與細化完善?
整體方案編制?
基于活動策劃思路，制定完整的活動實施方案，明確活動目標（如客流量、營收、媒體曝光量）、時間周期、參與人群、核心流程、預(yù)算分配（物料、場地、人員、宣傳等）及效果評估標準；結(jié)合景區(qū)實際運營情況（如場地容量、設(shè)施條件、人員配置），確保方案具備可行性與落地性，避免脫離實際的創(chuàng)意設(shè)計。?
專項方案細化?
針對活動關(guān)鍵模塊制定專項子方案，包括執(zhí)行細則（各環(huán)節(jié)時間節(jié)點、責(zé)任分工）、宣傳推廣方案（線上線下渠道選擇、內(nèi)容規(guī)劃、投放節(jié)奏）、安全應(yīng)急預(yù)案（人流管控、設(shè)備故障、突發(fā)天氣、醫(yī)療救援）及物料清單（數(shù)量、規(guī)格、采購 / 制作時限、存放位置）；細化方案細節(jié)，確保各環(huán)節(jié)銜接順暢，為后續(xù)執(zhí)行提供清晰指引。?
三、活動執(zhí)行與落地管控?
前期籌備推進?
統(tǒng)籌活動前期籌備工作，包括對接供應(yīng)商（演藝團隊、設(shè)備租賃商、物料制作商等），完成篩選、比價、合同簽訂，明確服務(wù)標準與交付時限；協(xié)調(diào)景區(qū)內(nèi)部部門（工程部、運營部、票務(wù)部、安保部），推進場地勘察與布置（舞臺搭建、展區(qū)規(guī)劃、指示牌設(shè)置）、設(shè)備調(diào)試（燈光、音響、互動設(shè)備）及物料采購 / 制作與驗收；制定現(xiàn)場人員排班表，明確各崗位（引導(dǎo)員、講解員、應(yīng)急人員）職責(zé)，并組織崗前培訓(xùn)，確保工作人員熟悉流程與應(yīng)急處置方法。?
現(xiàn)場執(zhí)行統(tǒng)籌?
活動期間擔任現(xiàn)場協(xié)調(diào)人，提前到崗檢查場地布置、設(shè)備運行、物料到位情況，確保活動按計劃啟動；實時跟進活動流程，協(xié)調(diào)各崗位人員高效配合，及時解決現(xiàn)場突發(fā)問題（如設(shè)備故障、游客擁堵、物料短缺、人員沖突），保障活動有序推進；聯(lián)動安保部門做好人流疏導(dǎo)、安全巡查，設(shè)置警示標識與應(yīng)急通道，防范安全風(fēng)險，確保游客人身安全。?
體驗優(yōu)化與細節(jié)把控?
活動過程中主動收集游客反饋（如排隊時長、環(huán)節(jié)體驗、服務(wù)滿意度），針對問題及時調(diào)整優(yōu)化（如增加引導(dǎo)人員、調(diào)整流程順序、補充互動物料）；監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量，要求工作人員保持熱情態(tài)度，及時解答游客疑問，處理游客投訴，確保游客獲得良好參與體驗。?
四、活動收尾與復(fù)盤優(yōu)化?
收尾工作統(tǒng)籌?
活動結(jié)束后，組織開展現(xiàn)場清場工作，包括物料回收（可復(fù)用物料分類存放、廢棄物料合規(guī)處理）、設(shè)備拆除與歸還、場地清理恢復(fù)原貌；核對活動物資消耗、費用支出情況，整理票據(jù)與憑證，完成預(yù)算核銷，確保賬實相符。?
復(fù)盤分析與優(yōu)化?
收集活動核心數(shù)據(jù)（參與人數(shù)、客流轉(zhuǎn)化率、營收金額、媒體曝光量、游客滿意度評分），對比活動目標形成復(fù)盤報告，分析活動成效、執(zhí)行過程中的問題（如流程卡頓、物料浪費、宣傳效果不佳）及經(jīng)驗教訓(xùn)；基于復(fù)盤結(jié)果優(yōu)化后續(xù)活動策劃與執(zhí)行方案，固化成熟經(jīng)驗（如高效供應(yīng)商合作模式、有效的人流管控方法），改進存在的不足，提升后續(xù)活動質(zhì)量與執(zhí)行效率。?
五、協(xié)作溝通與基礎(chǔ)保障?
內(nèi)外部協(xié)作?
與景區(qū)內(nèi)部各部門保持密切溝通，同步活動方案與執(zhí)行要求，協(xié)調(diào)資源支持，確保各部門高效配合；維護與外部合作方（文旅機構(gòu)、旅行社、媒體、異業(yè)品牌）的關(guān)系，推動資源整合與聯(lián)動（如旅行社組織客源、媒體宣傳報道、異業(yè)品牌贊助），為活動落地與效果提升提供支持。?
資料管理與能力提升?
整理活動策劃方案、執(zhí)行細則、合同、復(fù)盤報告等資料，建立完整的活動檔案；關(guān)注文旅行業(yè)動態(tài)與活動策劃趨勢（如沉浸式體驗、智慧文旅、露營經(jīng)濟），定期學(xué)習(xí)優(yōu)秀案例與專業(yè)知識，提升策劃能力與執(zhí)行水平；完成上級交辦的其他與景區(qū)策劃相關(guān)的臨時性工作。

薪資5000-5500，單休