職位描述
樓面管理商場管理物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)樓層的日常管理；
2、負(fù)責(zé)商戶關(guān)于店鋪工程報修及工作聯(lián)系單的跟進、統(tǒng)計工作；
3、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商戶進場、裝修、調(diào)整、經(jīng)營、退場等相關(guān)事宜；
4、負(fù)責(zé)與推廣策劃部活動進場的銜接與安排工作；
5、協(xié)調(diào)與商戶關(guān)系，及時妥善處理客訴。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或其他類似專業(yè)；
2、1-3年樓層管理工作經(jīng)驗，熟悉商業(yè)客戶服務(wù)工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、具有一定的客戶服務(wù)技巧，熟悉國家法律法規(guī)，業(yè)務(wù)流程熟悉者優(yōu)先；
4、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團隊精神。
1、負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)樓層的日常管理；
2、負(fù)責(zé)商戶關(guān)于店鋪工程報修及工作聯(lián)系單的跟進、統(tǒng)計工作；
3、負(fù)責(zé)商場內(nèi)商戶進場、裝修、調(diào)整、經(jīng)營、退場等相關(guān)事宜；
4、負(fù)責(zé)與推廣策劃部活動進場的銜接與安排工作；
5、協(xié)調(diào)與商戶關(guān)系，及時妥善處理客訴。
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或其他類似專業(yè)；
2、1-3年樓層管理工作經(jīng)驗，熟悉商業(yè)客戶服務(wù)工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、具有一定的客戶服務(wù)技巧，熟悉國家法律法規(guī)，業(yè)務(wù)流程熟悉者優(yōu)先；
4、愛崗敬業(yè)、責(zé)任心強，具有團隊精神。
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補、采暖補貼、定期體檢、帶薪年假、高溫補貼
工作地點
天津和平區(qū)
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職位發(fā)布者
天津天河城/天津天河城
立即溝通
天津粵海天河城購物中心有限公司廣東天河城（集團）股份有限公司（簡稱“天河城集團”），是于1992年8月18日成立的中外合資股份有限公司，注冊資本8.4億元人民幣。天河城集團是商業(yè)地產(chǎn)綜合運營商，業(yè)務(wù)范圍涵蓋購物中心、百貨零售、寫字樓、酒店、物業(yè)管理、餐飲娛樂等事業(yè)領(lǐng)域。廣州天河城是中國效益最好的商業(yè)綜合體，包括一座16萬平方米的購物中心，一座11萬平方米的超甲級寫字樓和一座6.5萬平方米的五星級酒店。天河城集團的控股股東是廣東省駐香港的大型綜合性企業(yè)集團---香港粵?？毓杉瘓F有限公司。粵?？毓墒悄壳皬V東省在境外規(guī)模最大的綜合性國有企業(yè)集團。天津天河城項目是由天河城集團投資建設(shè)的、廣東省省屬企業(yè)在天津市區(qū)最大的投資項目，得到廣東省政府、天津市政府的高度重視與大力支持，是天津市重點招商引資項目。經(jīng)天津市政府批準(zhǔn)，天津天河城項目被列為天津市重點前期工作項目，同時被列為天津市“第三批服務(wù)業(yè)重大項目”20項之一。天津天河城項目位于天津市和平區(qū)和平路步行街東端，東至赤峰道，西至哈爾濱道、南至和平路，北至大沽北路，處于金街商業(yè)龍頭位置，是天津僅有的雙地鐵上蓋商業(yè)物業(yè)。項目總用地面積約3.4萬平方米，可用地面積約2.3萬平方米，總建筑面積約20.5萬平方米，地上建筑面積約13.9萬平方米，地下建筑面積約6.6萬平方米（含地下一層商業(yè)面積），項目總投資約36億元，為地上8層，地下5層，集零售、百貨、餐飲、娛樂于一體的單體大型現(xiàn)代化購物中心。
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