崗位職責(zé):
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話(huà)的形式,處理用戶(hù)遇到的問(wèn)題
2、收集用戶(hù)反饋的建議,協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶(hù)需求,用心為每一位用戶(hù)提供溫暖而周到的服務(wù),提高服務(wù)滿(mǎn)意度
4、協(xié)助客戶(hù)線(xiàn)上處理業(yè)務(wù)
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
福利待遇:
1、保障:入職上五險(xiǎn)一金,給員工充足的保障;工作氛圍和諧,領(lǐng)導(dǎo)NICE,環(huán)境好;
2、福利:不定期組織團(tuán)建和活動(dòng),免費(fèi)為員工提供豐盛午餐;
3、出行:團(tuán)泊醫(yī)學(xué)園地鐵站—公司上下班有班車(chē)接送,方便出行;
4、住宿:為員工提供免費(fèi)的住宿,設(shè)備齊全,拎包入住。