銷(xiāo)售總監(jiān)崗位職責(zé)
全面負(fù)責(zé)公司的銷(xiāo)售戰(zhàn)略制定、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理、所有銷(xiāo)售渠道的拓展與維護(hù)，對(duì)公司整體的銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率及客戶滿意度負(fù)最終責(zé)任。
一、 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
1. 制定銷(xiāo)售戰(zhàn)略： 根據(jù)公司總體戰(zhàn)略，制定年度、季度銷(xiāo)售戰(zhàn)略、目標(biāo)與預(yù)算，明確各品牌、各渠道的銷(xiāo)售目標(biāo)和資源投入。
2. 市場(chǎng)洞察與分析： 深入研究市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、渠道變化和消費(fèi)者行為，為戰(zhàn)略決策提供依據(jù)。
3. 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與預(yù)算管理： 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精準(zhǔn)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，并合理控制銷(xiāo)售費(fèi)用，確保投入產(chǎn)出比最大化。
二、 渠道體系構(gòu)建與客戶管理
1. 渠道體系規(guī)劃與優(yōu)化： 設(shè)計(jì)和管理全渠道銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)（包括全國(guó)代理商、連鎖母嬰店、線上渠道、貼牌客戶等），制定并執(zhí)行針對(duì)性的渠道政策、合作模式。
2. 關(guān)鍵客戶戰(zhàn)略管理： 親自維護(hù)與公司戰(zhàn)略級(jí)大客戶的關(guān)系，主導(dǎo)重大合作談判。
3. 渠道秩序維護(hù)： 堅(jiān)決執(zhí)行區(qū)域保護(hù)和價(jià)格管理體系，處理竄貨、亂價(jià)等嚴(yán)重問(wèn)題，維護(hù)健康的市場(chǎng)生態(tài)。
三、 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與績(jī)效管理
1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化塑造： 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵(lì)和文化建設(shè)，打造一支有凝聚力、有戰(zhàn)斗力的專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
2. 績(jī)效體系設(shè)計(jì)： 建立科學(xué)、公平的銷(xiāo)售績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)方案，有效驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
3. 過(guò)程管理與輔導(dǎo)： 監(jiān)控銷(xiāo)售過(guò)程，定期復(fù)盤(pán)，為下屬提供策略指導(dǎo)、資源支持和能力輔導(dǎo)。
四、 營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
1. 跨部門(mén)協(xié)同：
· 與市場(chǎng)部協(xié)同，制定有效的市場(chǎng)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)方案，并確保在銷(xiāo)售終端有效執(zhí)行。
· 與產(chǎn)品、研發(fā)部門(mén)密切溝通，充當(dāng) “市場(chǎng)傳感器” ，傳遞客戶和消費(fèi)者的真實(shí)需求，影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向。
· 與生產(chǎn)、供應(yīng)鏈部門(mén)協(xié)同，提供精準(zhǔn)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，確保產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)交付，并協(xié)同解決庫(kù)存優(yōu)化問(wèn)題。
2. 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化： 建立并優(yōu)化從搜索/意向到回款的全套銷(xiāo)售流程與管理工具，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。

銷(xiāo)售總監(jiān)需具備的核心能力
1. 戰(zhàn)略思維與商業(yè)洞察力：
能夠站在行業(yè)和公司全局的高度進(jìn)行思考，制定出有競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售戰(zhàn)略，而不僅僅是完成短期任務(wù)。
2. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力：
具備強(qiáng)大的個(gè)人魅力與影響力，能夠吸引、激勵(lì)和保留頂尖的銷(xiāo)售人才。
3. 精湛的談判與客戶關(guān)系管理能力：
善于與各種類(lèi)型的客戶（從傳統(tǒng)批發(fā)商到現(xiàn)代連鎖零售巨頭）建立長(zhǎng)期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策與財(cái)務(wù)敏銳度：
能夠深度分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。不僅要懂“銷(xiāo)售”，還要懂“生意”，理解成本、利潤(rùn)和投資回報(bào)率。
5. 強(qiáng)大的抗壓與問(wèn)題解決能力：
能夠從容應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)壓力、渠道沖突、團(tuán)隊(duì)管理等復(fù)雜挑戰(zhàn)，在逆境中尋找出路并凝聚團(tuán)隊(duì)。