崗位職責(zé):
1、深入了解公司各部門辦公需求,結(jié)合企業(yè)微信功能特性,制定符合公司發(fā)展的企業(yè)微信0-1搭建整體方案,明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、資源分配及預(yù)算,輸出可落地的實(shí)施規(guī)劃書;
2、負(fù)責(zé)企業(yè)微信核心功能的搭建與配置,包括但不限于組織架構(gòu)搭建、成員權(quán)限管理、應(yīng)用插件選型(如審批流程、打卡考勤、文檔協(xié)作等)、自定義應(yīng)用開發(fā)協(xié)調(diào)、第三方系統(tǒng)集成(如CRM、OA等),確保功能貼合實(shí)際辦公需求;
3、制定企微平臺(tái)推廣計(jì)劃,組織全員使用培訓(xùn)(如操作手冊(cè)編寫、線上實(shí)操教學(xué)),開展操作培訓(xùn)與答疑,編制用戶操作手冊(cè),提升企微平臺(tái)使用率;
4、監(jiān)控企微平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如活躍用戶數(shù)、功能使用率、客戶添加轉(zhuǎn)化率),輸出運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,提出功能優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)策略改進(jìn)建議;
5、收集用戶使用反饋,持續(xù)優(yōu)化功能配置與操作流程,提升全員滿意度;
6、持續(xù)關(guān)注企業(yè)微信功能更新,結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,推動(dòng)辦公協(xié)同能力持續(xù)提升。
任職要求:
1、具備至少1次企業(yè)微信辦公平臺(tái)從0到1完整搭建及落地的項(xiàng)目主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)微信的核心功能、配置邏輯及生態(tài)應(yīng)用,能獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)與全流程推進(jìn);
2、具備較強(qiáng)的需求分析、方案設(shè)計(jì)及文檔撰寫能力;
3、了解企業(yè)微信第三方應(yīng)用集成邏輯,能協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)完成自定義功能開發(fā)對(duì)接;
4、掌握基礎(chǔ)的辦公數(shù)字化流程設(shè)計(jì)思路;
5、具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力及問(wèn)題解決能力;
6、有大型企業(yè)或同行業(yè)企業(yè)微信搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;