崗位職責(zé)：
1、主要通過(guò)接聽(tīng)電話和門(mén)店接待的形式，處理用戶遇到的問(wèn)題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助值班經(jīng)理和店長(zhǎng)完成工作業(yè)務(wù)辦理
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，結(jié)合用戶實(shí)際情況推薦相應(yīng)套餐，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、形象端莊、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語(yǔ)言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力