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更新于 2月28日

物業(yè)子公司-商業(yè)街區(qū)物業(yè)項目主管

7000-9000元
  • 西安未央區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

商業(yè)街區(qū)
一、崗位職責:
1.全面運營管理: 負責商業(yè)街區(qū)的整體物業(yè)管理與服務運營工作,制定并執(zhí)行年度、月度工作計劃與預算,確保街區(qū)高效、安全、有序運行,達成各項經營與管理指標。
2.客戶(租戶)關系維護: 作為街區(qū)的主要對接人,建立并維護與所有入駐商戶的良好關系。定期拜訪,收集需求與意見,協調處理商戶的報事報修、日常咨詢及各類投訴,提升商戶滿意度與續(xù)租率。
3.團隊建設與管理: 負責物業(yè)團隊(包括客服、安保、工程、保潔、綠化等)的組建、培訓、考核與日常管理,打造高效、專業(yè)的服務團隊,確保各崗位職責落實到位。
4.設施設備與資產管理: 監(jiān)督街區(qū)公共設施設備(如強弱電、給排水、消防、安防、暖通、景觀等)的日常維護、定期保養(yǎng)與應急維修工作,確保其正常運行,控制運維成本。負責街區(qū)公共資產的管理。
5.街區(qū)環(huán)境與秩序管理: 全面負責街區(qū)的公共秩序、治安、消防、安全生產及環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化的監(jiān)督與管理工作,塑造整潔、安全、繁榮、有活力的街區(qū)形象。
6.費用與預算控制: 負責物業(yè)管理費的收繳工作,控制物業(yè)運營成本,嚴格執(zhí)行財務預算制度,對街區(qū)的財務績效負責。
7.應急與風險管理: 制定并完善街區(qū)各類應急預案(如消防、治安、設備故障、公共衛(wèi)生事件等),并組織演練。有效預防和處理各類突發(fā)事件與危機,降低運營風險。
8.對外協調與聯動: 代表物業(yè)項目,與政府部門(如街道、城管、消防、市監(jiān)等)、公用事業(yè)單位及社區(qū)保持良好的溝通與協作關系。配合招商及運營部門,策劃并執(zhí)行街區(qū)促銷、慶典、市集等活動,提升街區(qū)人氣與商業(yè)價值。
9.制度建設與優(yōu)化: 持續(xù)優(yōu)化和完善街區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度、工作流程與服務標準,推動管理創(chuàng)新與服務升級。
二、任職要求:
1.基本條件: 年齡45歲及以下,大專及以上學歷,物業(yè)管理、工程管理或相關專業(yè)。
2.工作經驗: 具有5年以上商業(yè)地產(購物中心、商業(yè)街區(qū)、寫字樓等)物業(yè)管理經驗,其中至少3年以上同崗位管理經驗。熟悉商業(yè)街區(qū)運營模式者優(yōu)先。
3.精通物業(yè)管理相關法律法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范。
4.熟悉商業(yè)項目的工程設施、安保消防、環(huán)境客服等各模塊的運作與管理要點。
5.具備優(yōu)秀的團隊領導能力、組織協調能力和抗壓能力。
6.擁有出色的客戶服務意識、溝通談判技巧及處理復雜問題的能力。
7.具備較強的財務意識,熟悉預算編制、成本控制和財務分析。
8. 責任心強,作風嚴謹,具有良好的職業(yè)形象、服務意識和商業(yè)敏感度。具備出色的計劃、執(zhí)行和創(chuàng)新能力。

工作地點

西安未央區(qū)未央城建龍湖·粼云天序

職位發(fā)布者

劉女士/人力資源

三日內活躍
立即溝通
公司Logo西安未央城市建設集團有限公司
西安未央城市建設集團有限公司(簡稱“城建集團”)成立于2019年12月,由1994年成立的西安未央工業(yè)園開發(fā)總公司改制而來,為區(qū)國資局全額出資發(fā)起成立。注冊資本5000萬元,下轄未央區(qū)投資公司、西安都市物業(yè)管理有限公司、未央區(qū)城鄉(xiāng)建設開發(fā)有限公司、西安浐灞置業(yè)有限公司等11家區(qū)屬國有企業(yè)。主要經營范圍包括工程施工、基礎設施及公益設施的建設設計咨詢、經營生產和資本運作等。公司設董事長、總經理、財務總監(jiān)各1人,下設財務內控部、金融管理部、合同預算部等9個部門。2020年3月正式運行以來,城建集團立足職能使命,圍繞區(qū)委、區(qū)政府既定工作任務,科學制定集團中長期發(fā)展戰(zhàn)略,努力提升抓落實的質量和成效。一是積極籌措資金,全面承接上級職權下放,認真配合區(qū)級職能部門推進工作,加快實施主體公司債發(fā)行任務,切實增加公司長遠發(fā)展的“源頭活水”;二是主動參與未央轄區(qū)“三改一通一落地”等重大市政和民生工程,協調配合區(qū)建設、城管等部門完善手續(xù)、推動工作,保障項目實施有進度、有質量、出成果;三是加快區(qū)屬國有企業(yè)改制,通過政策調整、資源整合,統(tǒng)籌盤活下屬企業(yè)資源資產,持續(xù)釋放國資改革活力和紅利;四是同區(qū)國資局深度合作,靈活處置國資存量資產,逐步提高資產變現力度和規(guī)模;五是進一步強化同市城投集團、西安城市發(fā)展(集團)有限公司合作,深化同市級平臺公司在市政建設、城棚改等重大項目上的合作,不斷提升城建集團發(fā)展的實力和水平。下一步,城建集團將繼續(xù)在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,在確保國資、國企改革工作穩(wěn)定的同時,以城市開發(fā)建設、土地綜合利用、商業(yè)運營管理、實體經濟融資、現代企業(yè)管理、綜合創(chuàng)新服務為主,將城建集團打造為未央區(qū)城市建設最主要的力量,實現企業(yè)科學、持續(xù)和高質量的現代化發(fā)展。
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