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更新于 8月1日

物業(yè)子公司-客服管家

4000-5000元
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
(一)崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)業(yè)主報事進(jìn)行信息收集、跟進(jìn)及協(xié)調(diào)處理工作;
2.負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳、清欠工作;
3.負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主滿意度調(diào)查、客戶梳理及關(guān)系維護(hù)工作;
4.負(fù)責(zé)協(xié)助開展業(yè)懇談會、后臺開放日及社區(qū)活動的客戶邀請及后期意見調(diào)查和評估工作;
5.負(fù)責(zé)協(xié)助處理本區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件業(yè)主安撫工作;
6.負(fù)責(zé)對本區(qū)域內(nèi)樓道、總坪進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)異常通知對應(yīng)的工作人員進(jìn)行處理等相關(guān)工作;
7.完成上級安排的其他工作。
(二)任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng);
3.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、團(tuán)隊意識、溝通協(xié)調(diào)能力、良好的職業(yè)道德,以及較強(qiáng)的問題獨(dú)立處理能力;
4.2年及以上住宅項目客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
(本崗位為派遣用工,不包吃?。?/div>

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)漢都新苑

職位發(fā)布者

劉女士/人力資源

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo西安未央城市建設(shè)集團(tuán)有限公司
西安未央城市建設(shè)集團(tuán)有限公司(簡稱“城建集團(tuán)”)成立于2019年12月,由1994年成立的西安未央工業(yè)園開發(fā)總公司改制而來,為區(qū)國資局全額出資發(fā)起成立。注冊資本5000萬元,下轄未央?yún)^(qū)投資公司、西安都市物業(yè)管理有限公司、未央?yún)^(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)開發(fā)有限公司、西安浐灞置業(yè)有限公司等11家區(qū)屬國有企業(yè)。主要經(jīng)營范圍包括工程施工、基礎(chǔ)設(shè)施及公益設(shè)施的建設(shè)設(shè)計咨詢、經(jīng)營生產(chǎn)和資本運(yùn)作等。公司設(shè)董事長、總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)各1人,下設(shè)財務(wù)內(nèi)控部、金融管理部、合同預(yù)算部等9個部門。2020年3月正式運(yùn)行以來,城建集團(tuán)立足職能使命,圍繞區(qū)委、區(qū)政府既定工作任務(wù),科學(xué)制定集團(tuán)中長期發(fā)展戰(zhàn)略,努力提升抓落實的質(zhì)量和成效。一是積極籌措資金,全面承接上級職權(quán)下放,認(rèn)真配合區(qū)級職能部門推進(jìn)工作,加快實施主體公司債發(fā)行任務(wù),切實增加公司長遠(yuǎn)發(fā)展的“源頭活水”;二是主動參與未央轄區(qū)“三改一通一落地”等重大市政和民生工程,協(xié)調(diào)配合區(qū)建設(shè)、城管等部門完善手續(xù)、推動工作,保障項目實施有進(jìn)度、有質(zhì)量、出成果;三是加快區(qū)屬國有企業(yè)改制,通過政策調(diào)整、資源整合,統(tǒng)籌盤活下屬企業(yè)資源資產(chǎn),持續(xù)釋放國資改革活力和紅利;四是同區(qū)國資局深度合作,靈活處置國資存量資產(chǎn),逐步提高資產(chǎn)變現(xiàn)力度和規(guī)模;五是進(jìn)一步強(qiáng)化同市城投集團(tuán)、西安城市發(fā)展(集團(tuán))有限公司合作,深化同市級平臺公司在市政建設(shè)、城棚改等重大項目上的合作,不斷提升城建集團(tuán)發(fā)展的實力和水平。下一步,城建集團(tuán)將繼續(xù)在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在確保國資、國企改革工作穩(wěn)定的同時,以城市開發(fā)建設(shè)、土地綜合利用、商業(yè)運(yùn)營管理、實體經(jīng)濟(jì)融資、現(xiàn)代企業(yè)管理、綜合創(chuàng)新服務(wù)為主,將城建集團(tuán)打造為未央?yún)^(qū)城市建設(shè)最主要的力量,實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)、持續(xù)和高質(zhì)量的現(xiàn)代化發(fā)展。
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