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更新于 7月11日

天貓運(yùn)營

7000-10000元
  • 寧波鄞州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

天貓家用電器電子商務(wù)家具/家居/家電
一、崗位職責(zé)
  1. 店鋪日常運(yùn)營管理
    • 負(fù)責(zé)天貓店鋪的整體規(guī)劃與日常運(yùn)營,包括商品上架、下架及庫存管理,確保商品信息準(zhǔn)確無誤,及時(shí)更新店鋪活動(dòng)及促銷信息,維持店鋪的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    • 優(yōu)化店鋪頁面布局和商品詳情頁,提升店鋪的視覺效果和用戶體驗(yàn),依據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析,持續(xù)改進(jìn)店鋪裝修和商品展示方式,以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。
  2. 制定并執(zhí)行推廣策略
    • 深入研究天貓平臺(tái)規(guī)則和算法,制定切實(shí)可行的店鋪推廣計(jì)劃,綜合運(yùn)用直通車、引力魔方、超級(jí)推薦等天貓推廣工具,提高店鋪的曝光率和流量。
    • 定期分析推廣數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整推廣策略,優(yōu)化關(guān)鍵詞選擇、出價(jià)策略以及投放人群定向,確保推廣效果的最大化,降低推廣成本,提高投入產(chǎn)出比(ROI)。
  3. 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
    • 獨(dú)立策劃并組織實(shí)施各類店鋪促銷活動(dòng),如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等,結(jié)合天貓平臺(tái)的大促節(jié)點(diǎn)(如雙 11、618、年貨節(jié)等),制定詳細(xì)的活動(dòng)方案,提高店鋪銷售額和客單價(jià)。
    • 負(fù)責(zé)活動(dòng)的全程跟進(jìn),包括活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作(如商品備貨、頁面設(shè)計(jì)、客服培訓(xùn)等)、活動(dòng)中的實(shí)時(shí)監(jiān)控與調(diào)整(如流量引導(dǎo)、庫存管理、客戶咨詢處理等)以及活動(dòng)后的復(fù)盤總結(jié),為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
  4. 數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
    • 熟練運(yùn)用生意參謀等數(shù)據(jù)分析工具,定期收集、整理和分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù),包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,深入挖掘數(shù)據(jù)背后的問題和機(jī)會(huì)。
    • 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,制定針對(duì)性的優(yōu)化方案,如優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、調(diào)整定價(jià)策略、改進(jìn)營銷策略等,推動(dòng)店鋪業(yè)績的持續(xù)增長。
  5. 競品分析與市場洞察
    • 密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的動(dòng)向,定期進(jìn)行競品分析,研究競品的店鋪運(yùn)營策略、產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格體系、促銷活動(dòng)等,總結(jié)其優(yōu)勢(shì)和不足,為公司制定差異化競爭策略提供依據(jù)。
    • 深入了解市場需求和消費(fèi)者行為變化趨勢(shì),結(jié)合公司實(shí)際情況,提出新產(chǎn)品開發(fā)和市場拓展的建議,助力公司在激烈的市場競爭中搶占先機(jī)。
  6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通
    • 與公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)等保持密切溝通與協(xié)作,確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。例如,與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通活動(dòng)頁面和商品圖片的設(shè)計(jì)需求,與客服團(tuán)隊(duì)同步店鋪活動(dòng)信息和客戶常見問題解答,與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)商品備貨和發(fā)貨事宜等。
    • 定期向公司管理層匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況和工作成果,積極參與公司的業(yè)務(wù)討論和決策,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)專業(yè)意見和建議。
二、任職要求
  1. 學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,但我們更看重實(shí)際能力,非相關(guān)專業(yè)但經(jīng)驗(yàn)豐富者也可投遞簡歷。
  2. 工作經(jīng)驗(yàn):具有 2 年以上天貓運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有成功打造爆款或帶領(lǐng)店鋪實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長的案例者優(yōu)先。熟悉天貓平臺(tái)的各種規(guī)則和操作流程,能夠獨(dú)立應(yīng)對(duì)店鋪運(yùn)營過程中出現(xiàn)的各種問題。
  3. 技能要求
    • 熟練掌握天貓推廣工具的使用,如直通車、引力魔方、超級(jí)推薦等,具備豐富的推廣經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)化技巧,能夠制定有效的推廣計(jì)劃并實(shí)現(xiàn)預(yù)期的推廣效果。
    • 精通數(shù)據(jù)分析,能夠熟練運(yùn)用生意參謀、Excel 等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、整理和分析,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題并提出切實(shí)可行的解決方案。
    • 具備一定的文案撰寫和策劃能力,能夠獨(dú)立撰寫吸引人的商品標(biāo)題、詳情頁文案和活動(dòng)策劃方案,提升店鋪的營銷效果。
    • 對(duì)視覺設(shè)計(jì)有一定的敏感度,能夠與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)有效溝通,提出合理的頁面設(shè)計(jì)和商品圖片優(yōu)化建議,提升店鋪的整體視覺形象。
  4. 能力素質(zhì)
    • 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握新知識(shí)和新技能,適應(yīng)電商行業(yè)快速變化的發(fā)展環(huán)境。
    • 擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力,能夠與不同部門的同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,共同完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
    • 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)和業(yè)績指標(biāo)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,能夠積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    • 具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠在面對(duì)工作壓力和突發(fā)情況時(shí)保持冷靜,迅速做出正確的決策和應(yīng)對(duì)措施。

工作地點(diǎn)

寧波市鄞州區(qū)惠風(fēng)西路115號(hào)A幢2102

職位發(fā)布者

翁女士/人事主管

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