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更新于 今天
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客服 五險一金

4000-5000元
  • 南昌紅谷灘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服投訴客服電子商務(wù)
工作要求：
1、學(xué)歷大專及以上學(xué)歷
2、年齡35歲以內(nèi)
3、具有客服經(jīng)驗者優(yōu)先
4、能夠接受有晚班，最晚到十二點(diǎn)
5、熟悉客服工具軟件，打字速度要求40字/分鐘，能夠操作客服工具
6、通過普通話測試要求和認(rèn)證
工作內(nèi)容：
1、具備出色的口頭和書面溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息，理解客戶需求。
2、 強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識，能夠以客戶為中心，提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗。
3、 能夠快速識別問題，并提出有效的解決方案，具備良好的應(yīng)變能力。
4、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、Outlook等），具備基本的網(wǎng)絡(luò)操作能力。
5、能夠在多任務(wù)環(huán)境中高效工作，同時處理多個客戶請求。
根據(jù)用戶來電咨詢，解決客戶問題

工作地點(diǎn)

南昌紅谷灘區(qū)嘉言路668號用友產(chǎn)業(yè)園E區(qū)668號

職位發(fā)布者

陳女士/人事專員

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