1、制定酒店的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算方案并組織實(shí)施,監(jiān)控經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程,提高經(jīng)營(yíng)效益。
2、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定營(yíng)銷策略,拓展客源市場(chǎng),維護(hù)客戶關(guān)系,提升酒店的市場(chǎng)占有率和知名度。
3、控制成本費(fèi)用,確保財(cái)務(wù)收支平衡,提高資金使用效率。
4、建立和完善客戶服務(wù)體系,處理客戶投訴和意見,不斷提升客戶滿意度。
5、與供應(yīng)商、合作伙伴保持良好溝通,協(xié)調(diào)各方關(guān)系,確保酒店運(yùn)營(yíng)的順利進(jìn)行。
安全與合規(guī):確保酒店運(yùn)營(yíng)符