職位描述
初中高中留學(xué)生在線教育國(guó)際教育班主任學(xué)習(xí)管理教務(wù)
崗位職責(zé)：
1、與前端同事溝通，了解每位客戶的需求及特點(diǎn)，做好前期交接和準(zhǔn)備工作；
2、管理學(xué)員的課程表以及課程進(jìn)度，負(fù)責(zé)學(xué)生排課，考勤支持等工作；
3、負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的督促和服務(wù)、賽事/考試指引和安排，確保學(xué)習(xí)過(guò)程管理有序，保證教學(xué)進(jìn)度與效果；
4、與老師，家長(zhǎng)以及學(xué)員保持密切的溝通，追蹤教學(xué)質(zhì)量，保障教學(xué)結(jié)果，協(xié)調(diào)解決學(xué)員遇到的問(wèn)題；
5、通過(guò)良好的教學(xué)服務(wù)體驗(yàn)與優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)成果，完成結(jié)轉(zhuǎn)和續(xù)費(fèi)指標(biāo)；
6、收集教學(xué)痛點(diǎn)反饋，協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)迭代課程產(chǎn)品；
7、其他上級(jí)交付的任務(wù)及跨部門(mén)協(xié)助工作
1、與前端同事溝通，了解每位客戶的需求及特點(diǎn)，做好前期交接和準(zhǔn)備工作；
2、管理學(xué)員的課程表以及課程進(jìn)度，負(fù)責(zé)學(xué)生排課，考勤支持等工作；
3、負(fù)責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程的督促和服務(wù)、賽事/考試指引和安排，確保學(xué)習(xí)過(guò)程管理有序，保證教學(xué)進(jìn)度與效果；
4、與老師，家長(zhǎng)以及學(xué)員保持密切的溝通，追蹤教學(xué)質(zhì)量，保障教學(xué)結(jié)果，協(xié)調(diào)解決學(xué)員遇到的問(wèn)題；
5、通過(guò)良好的教學(xué)服務(wù)體驗(yàn)與優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)成果，完成結(jié)轉(zhuǎn)和續(xù)費(fèi)指標(biāo)；
6、收集教學(xué)痛點(diǎn)反饋，協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)迭代課程產(chǎn)品；
7、其他上級(jí)交付的任務(wù)及跨部門(mén)協(xié)助工作
任職要求：
【學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)】
1、本科及以上學(xué)歷，985/211/QS前100優(yōu)先；
2、英語(yǔ)能作為日常工作語(yǔ)言（需提供CET 6/托福90/雅思6.5等英語(yǔ)能力證書(shū)）；
3、熟悉IB/AP/A-Level等國(guó)際課程體系、教育相關(guān)專業(yè)或者有留學(xué)經(jīng)歷或留學(xué)經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃優(yōu)先；
【我們需要什么樣的人？】
1、可以接受在休息放在周（一般周三+周末某一天休息）；
2、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，喜歡和學(xué)生以及家長(zhǎng)打交道；
3、我們的產(chǎn)品體系復(fù)雜多元，需要您有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、抗壓能力好，心理素質(zhì)好，遇到問(wèn)題積極溝通和解決，會(huì)思考
5、有良好的用戶服務(wù)意識(shí)和耐心，溝通能力和共情能力強(qiáng)，性格外向，自驅(qū)力強(qiáng)
6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，配合度高，積極上進(jìn)有進(jìn)取心
【學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)】
1、本科及以上學(xué)歷，985/211/QS前100優(yōu)先；
2、英語(yǔ)能作為日常工作語(yǔ)言（需提供CET 6/托福90/雅思6.5等英語(yǔ)能力證書(shū)）；
3、熟悉IB/AP/A-Level等國(guó)際課程體系、教育相關(guān)專業(yè)或者有留學(xué)經(jīng)歷或留學(xué)經(jīng)驗(yàn)規(guī)劃優(yōu)先；
【我們需要什么樣的人？】
1、可以接受在休息放在周（一般周三+周末某一天休息）；
2、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，喜歡和學(xué)生以及家長(zhǎng)打交道；
3、我們的產(chǎn)品體系復(fù)雜多元，需要您有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
4、抗壓能力好，心理素質(zhì)好，遇到問(wèn)題積極溝通和解決，會(huì)思考
5、有良好的用戶服務(wù)意識(shí)和耐心，溝通能力和共情能力強(qiáng)，性格外向，自驅(qū)力強(qiáng)
6、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，配合度高，積極上進(jìn)有進(jìn)取心
工作地點(diǎn)
洪山區(qū)武漢理工大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地1419室
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深圳市思客教育科技有限公司思客教育，創(chuàng)立于2014，專注于打造學(xué)生背景，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。思客教育不斷整合升級(jí)項(xiàng)目，先后推出無(wú)人機(jī)創(chuàng)客營(yíng)、國(guó)家重點(diǎn)科研課題項(xiàng)目、國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)科研項(xiàng)目、專利申請(qǐng)輔導(dǎo)等項(xiàng)目。高中生創(chuàng)業(yè)大賽，更是思客教育提倡“創(chuàng)業(yè)低齡化”而發(fā)起的全新的品牌活動(dòng)。
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