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醫(yī)院物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理的全面統(tǒng)籌與執(zhí)行，確保物業(yè)服務(wù)滿足醫(yī)院醫(yī)療工作的特殊需求，崗位職責(zé)主要包括以下方面：

日常運(yùn)營(yíng)管理

- 全面負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)管理區(qū)域的日常運(yùn)作，包括保潔、安保、綠化、工程維修、后勤保障等服務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
- 制定并執(zhí)行物業(yè)服務(wù)計(jì)劃，確保各項(xiàng)服務(wù)符合醫(yī)院的規(guī)章制度和醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如消毒防疫、垃圾處理等需嚴(yán)格遵循醫(yī)療規(guī)范。

團(tuán)隊(duì)管理

- 負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，包括保潔員、保安、維修工程師等崗位，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
- 合理分配工作任務(wù)，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題，確保服務(wù)高效執(zhí)行。

客戶溝通與關(guān)系維護(hù)

- 與醫(yī)院各科室（如門診、住院部、檢驗(yàn)科等）保持密切溝通，了解其物業(yè)服務(wù)需求，及時(shí)響應(yīng)并處理相關(guān)問(wèn)題。
- 定期收集醫(yī)院對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，協(xié)調(diào)資源進(jìn)行改進(jìn)，維護(hù)良好的合作關(guān)系。

安全與應(yīng)急管理

- 制定并落實(shí)醫(yī)院物業(yè)安全管理制度，包括消防安全、治安防范、醫(yī)療廢棄物處理安全等，定期組織安全檢查和演練。
- 應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件（如停電、設(shè)備故障、疫情防控等），協(xié)調(diào)各方資源快速處理，保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

成本與質(zhì)量管理

- 負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的成本預(yù)算與控制，合理調(diào)配人力、物資資源，降低運(yùn)營(yíng)成本。
- 建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估，確保服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)。

合規(guī)與文檔管理

- 確保物業(yè)管理活動(dòng)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)（如衛(wèi)生防疫法、物業(yè)管理?xiàng)l例等），以及醫(yī)院的內(nèi)部規(guī)定。
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類文檔的整理、歸檔，包括服務(wù)記錄、合同文件、應(yīng)急預(yù)案、檢查報(bào)告等。