崗位職責:
1、會務(wù)服務(wù)(客戶及公司內(nèi)部會議的會議室預(yù)約、茶歇與會議物品準備、衛(wèi)生管理等)
2、用餐接待服務(wù)(預(yù)定、用餐服務(wù)、對賬、分攤、付款)
3、酒店接待管理(預(yù)定、對賬、付款)
4、車輛調(diào)度(廠車及接待用車管理、養(yǎng)護、調(diào)度)
5、責任區(qū)域(會議室、洽談室、前臺、展廳、茶水間等)物品、衛(wèi)生及點檢管理
6、票務(wù)管理(客戶及公司內(nèi)部差旅交通票預(yù)訂、對賬、分攤、付款)
7、滿意度管理(前臺接待滿意度調(diào)查)
任職要求:
1、大專及以上學歷,本科優(yōu)先,旅航院校優(yōu)先;
2、相貌端正,性格開朗,待人熱誠,反應(yīng)敏捷、具有良好的服務(wù)意識和溝通能力;
3、1-2年工作經(jīng)驗,熟悉電腦及常用辦公軟件,熟悉商務(wù)社交禮儀。
4、普通話標準。