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更新于 6月20日
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高薪夜班物流客服

8000-11000元
  • 上海長(zhǎng)寧區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服全夜班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
中文客服：8k-9k 英文客服：9k-11k 核心職責(zé)? 1、預(yù)約跟蹤:創(chuàng)建并管理客戶賬號(hào)，跟蹤預(yù)約進(jìn)度，協(xié)助重點(diǎn)客戶完成提貨系統(tǒng)預(yù)約。 2、提貨跟蹤:實(shí)時(shí)監(jiān)控 3000+本地倉(cāng)提貨進(jìn)度，每日更新至 UNIUN系統(tǒng);協(xié)調(diào)倉(cāng)庫(kù)與物流發(fā)車異常對(duì)接。 3、異常處理:快速響應(yīng)提貨延遲、貨物損壞、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問(wèn)題，同步反饋至北美運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。 4、銷售線索挖掘:通過(guò)實(shí)時(shí)聊天工具與海外倉(cāng)客戶溝通，識(shí)別潛在銷售線索并推動(dòng)轉(zhuǎn)化。 5、數(shù)據(jù)管理:確保提貨數(shù)據(jù) 100% 準(zhǔn)確錄入，生成日?qǐng)?bào)、月報(bào)供北美團(tuán)隊(duì)分析 任職要求? 教育背景：大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈、商務(wù)英語(yǔ)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 核心技能? 1、良好的溝通技巧與服務(wù)意識(shí)； 2、可熟練操作種類電腦辦公軟件； 3、適應(yīng)輪班制(大夜班)，抗壓能力強(qiáng)，能高效處理多任務(wù)，。 工作地點(diǎn)：?? 上海 / 中山公園 薪資范圍：?? 8k-11k

工作地點(diǎn)

中山公園上海長(zhǎng)寧區(qū)中山公園上海?/?中山公園

入職公司信息

  • 入職公司: 上海優(yōu)易達(dá)物流科技有限公司
  • 公司地址: 上海長(zhǎng)寧區(qū)上海市長(zhǎng)寧區(qū)長(zhǎng)寧路1018號(hào)龍之夢(mèng)城市生活中心(長(zhǎng)寧路店).
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

黃先生/人事專員

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo愛(ài)才集團(tuán)有限公司
愛(ài)才集團(tuán)總部位于中國(guó)杭州國(guó)際人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園11-15層，是一家致力于人力資源全產(chǎn)業(yè)鏈深度開(kāi)發(fā)的大型人力資源集團(tuán)。集團(tuán)依托全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支撐，為市場(chǎng)提供：服務(wù)外包、人事服務(wù)、獵頭招聘、共享平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)、職業(yè)教育、管理咨詢等服務(wù)產(chǎn)品。歷經(jīng)多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前已在杭州、上海、北京、香港等10多個(gè)城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)300多個(gè)城市，合作院校100多家，招聘網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)500個(gè)，年供應(yīng)能力10萬(wàn)人以上。
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