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【招聘崗位】監(jiān)控客服（云值守店長(zhǎng)）
【高效溝通】
在公司坐班，因?yàn)殚T(mén)店這邊是24小時(shí)營(yíng)業(yè)的，所以工作時(shí)間是24小時(shí)輪班的那種，會(huì)有夜班哦，完全不能接受熬夜的伙伴就不用投遞啦~
已經(jīng)取得畢業(yè)證的同學(xué)需要過(guò)往有客服經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)的同學(xué)對(duì)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有要求，若實(shí)習(xí)期內(nèi)有客服經(jīng)驗(yàn)更佳。
【工作職責(zé)】
我們主要是服務(wù)于一些無(wú)人值守的小零售門(mén)店
平時(shí)上班主要看門(mén)店的監(jiān)控畫(huà)面 并與顧客實(shí)時(shí)互動(dòng)
不是那種大型的無(wú)人超市類型的 是比較小的那種規(guī)模
通過(guò)店內(nèi)的電子屏（工作時(shí)候我們客服人員的臉會(huì)出現(xiàn)在屏幕中，有美顏濾鏡） 或店內(nèi)的藍(lán)牙電話 與顧客做到實(shí)時(shí)互動(dòng)與在線咨詢 幫助顧客解決店內(nèi)購(gòu)物的一些事宜 比如結(jié)賬/商品查找等
入職后都會(huì)有一系列的培訓(xùn)的 沒(méi)做過(guò)也沒(méi)有關(guān)系的
【上班時(shí)間】
7*24 小時(shí)輪班制，雙休，上五休二，不固定在周末休息；
固定一個(gè)班次一個(gè)月倒一次；
早班：早上8:00-下午5:00
中班：下午5:00-次日凌晨2:00
晚班：晚上8:00-次日凌晨5:00
夜班：晚上11:00-次日凌晨8:00
【薪資待遇】
目前在職員工，平均稅后6-8k
①培訓(xùn)期：120元/天（培訓(xùn)一般是半個(gè)月，表現(xiàn)好的會(huì)提前結(jié)束，目前已經(jīng)在職的員工，基本10天培訓(xùn)期）；
②入職后：無(wú)責(zé)底薪2800+提成（入職后首月保護(hù)期提成固定1200，第二個(gè)開(kāi)始按實(shí)際接待來(lái)，具體面試咨詢部門(mén)主管）；
③班次補(bǔ)助：中班/晚班/夜班各補(bǔ)助50/天，相當(dāng)于如果是上中/晚/夜班，那么每月會(huì)多22天*50元=1100元；
④入職即繳納杭州五險(xiǎn)一金，每月10日發(fā)上月薪資，法定假日如果排班上班則按三倍薪資算；
【任職資格】
①統(tǒng)招大專學(xué)歷及以上（學(xué)信網(wǎng)可查），18-32周歲；
②能接受班次的輪換，可以接受夜班工作時(shí)間；
③普通話標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)影響溝通的方言口音；
④ 熟悉電腦操作、打字等，熟練使用Excel/Word及多窗口操作系統(tǒng)；