職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服電話客服咨詢服務(wù)居民服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)
- 高效處理用戶使用過(guò)程中的各類售后問(wèn)題，在線協(xié)助解決。（接聽(tīng)，無(wú)銷(xiāo)售）
- 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷；有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者，學(xué)歷可放寬至高中/中專；
- 年齡范圍：20-35周歲，男女不限，身體健康；
- 溝通能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，有足夠耐心和責(zé)任心；
- 排班范圍：早7:00-晚23:30，不同班次可享受30-50元/班次補(bǔ)貼；
- 工作制度：8小時(shí)工作制，輪休模式（上五休二），每月固定休息8天，兼顧工作與生活。
- 試用期（3個(gè)月）：保底3700，綜合薪資3700-5000元，,無(wú)業(yè)績(jī)壓力；
- 正式期：綜合薪資4000-6500元，績(jī)效獎(jiǎng)金上不封頂，能力越強(qiáng)，收入越高；
- 發(fā)薪時(shí)間：每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪
- 社保保障：入職即按國(guó)家規(guī)定繳納五險(xiǎn)一金（石家莊本地），給你穩(wěn)定的社會(huì)保障；
- 帶薪假期：入職滿1年可享受5天帶薪年假，另有婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等法定帶薪假期；
- 企業(yè)文化：享受美團(tuán)自營(yíng)企業(yè)文化，團(tuán)隊(duì)年輕有活力，扁平化管理，溝通無(wú)壁壘；
- 團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織團(tuán)建活動(dòng)，涵蓋聚餐、桌游、戶外拓展等，工作之余放松身心，結(jié)識(shí)志同道合的伙伴。
工作地點(diǎn)
石家莊橋西區(qū)泰金大廈
認(rèn)證資質(zhì)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
趙女士/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司西安分公司
鴻聯(lián)九五成立于1995年，注冊(cè)資本人民幣6000萬(wàn)元，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，鴻聯(lián)九五前身為郵電國(guó)際旅行社信息網(wǎng)管理中心，是郵電部所屬郵電旅集團(tuán)。2001年正式劃撥中信集團(tuán)，現(xiàn)由中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司控股，總資產(chǎn)達(dá)8.66億元。鴻聯(lián)九五在全國(guó)擁有50+分子公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。
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