崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌負責(zé)公司竣工項目的售后維修工作,制定維修計劃級方案并監(jiān)督執(zhí)行。
2、管理維修團隊,分配任務(wù)并確保響應(yīng)時效。
3、處理客戶投訴,組織維修整改,提升客戶滿意度。
4、確保維修符合質(zhì)量標準及安全規(guī)范。
5、提供現(xiàn)場技術(shù)支持和培訓(xùn),解決復(fù)雜維修問題。
任職要求:
1、精通建筑工程、水電、暖通等常見質(zhì)量問題維修技術(shù)。
2、良好的溝通表達能力、優(yōu)秀的團隊領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。
3、責(zé)任心強,工作嚴謹,能接受短期出差或輪班。
4、有施工總承包單位維修團隊管理經(jīng)驗,熟悉施工總包項目維護流程者優(yōu)先考慮。