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1、客戶接待與咨詢，為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)等方面的咨詢。
2、業(yè)務(wù)處理與跟進(jìn):制作維修委托書，估算維修時(shí)間和費(fèi)用，合理安排維修計(jì)劃。
3、結(jié)算與交付:維修完成后，對車輛進(jìn)行初步檢驗(yàn)，制作結(jié)算單，向客戶詳細(xì)解釋維修項(xiàng)目、費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，配合財(cái)務(wù)部完成結(jié)算手續(xù)。
4、客戶關(guān)系維護(hù):建立和完善客戶及車輛檔案，及時(shí)更新客戶信息。
5、營銷與推廣:積極向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)惠促銷活動(dòng)以及相關(guān)汽車用品，提高客戶消費(fèi)意愿，完成銷售目標(biāo)。

工作地點(diǎn)：中化易捷養(yǎng)車-大德行服務(wù)中心或市南區(qū)石油大廈