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案場(chǎng)負(fù)責(zé)人/客服經(jīng)理（代招）

8000-10000元

職位描述

小區(qū)
1、負(fù)責(zé)物業(yè)案場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)管理工作，確保案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。
2、制定并執(zhí)行案場(chǎng)服 務(wù)流程與規(guī)范，提升客戶滿意度。
3、監(jiān)督案場(chǎng)員工的工作表現(xiàn)，進(jìn)行日常培訓(xùn)與指導(dǎo)，提升團(tuán)隊(duì) 整體素質(zhì)。協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商、銷售團(tuán)隊(duì)等相關(guān)方的關(guān)系，確保案場(chǎng)工作順利進(jìn)行。
4、處理案場(chǎng)突發(fā) 事件及客戶投訴，維護(hù)公司品牌形象。定期對(duì)案場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估與改進(jìn)，不斷提升服務(wù)水平。
要求：
1、具備豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)案場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程。擁有出色的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效指導(dǎo)和培 訓(xùn)員工。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與開(kāi)發(fā)商、銷售團(tuán)隊(duì)等各方順暢交流。
3、具備較強(qiáng)的應(yīng) 變能力，能妥善處理突發(fā)事件和客戶投訴。
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，致力于 提升案場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。

工作地點(diǎn)

無(wú)錫梁溪區(qū)迎龍觀月

認(rèn)證資質(zhì)

營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

鮑曄/人事專員

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無(wú)錫市梁溪城市發(fā)展集團(tuán)有限公司于2020年2月成立區(qū)級(jí)國(guó)有物業(yè)公司—無(wú)錫市聯(lián)源物業(yè)管理有限公司。立足全區(qū)老舊小區(qū)物業(yè)管理，堅(jiān)持“黨建引領(lǐng)社區(qū)，紅色聯(lián)盟治理”，建設(shè)智慧型社區(qū)，打造貼近生活的物業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)。
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