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1. 運(yùn)營(yíng)管理：全面負(fù)責(zé)體驗(yàn)館的日常運(yùn)營(yíng)，包括制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、把控服務(wù)流程，確保體驗(yàn)館有序運(yùn)轉(zhuǎn)，提升客戶體驗(yàn)。
2. 團(tuán)隊(duì)管理：招募、培訓(xùn)和管理店內(nèi)員工（如咨詢師、護(hù)士、前臺(tái)等），制定績(jī)效考核制度，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。
3. 客戶管理：維護(hù)客戶關(guān)系，處理客戶咨詢、投訴及反饋，建立客戶檔案，提高客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。
4. 營(yíng)銷(xiāo)推廣：制定并執(zhí)行體驗(yàn)館的營(yíng)銷(xiāo)方案，包括線上線下活動(dòng)策劃、合作推廣等，吸引新客戶，提升品牌知名度。
5. 品項(xiàng)管理：根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，優(yōu)化體驗(yàn)項(xiàng)目及產(chǎn)品組合，確保項(xiàng)目合規(guī)且符合客戶需求。
6. 成本控制：負(fù)責(zé)店內(nèi)預(yù)算管理，控制運(yùn)營(yíng)成本（如人力、物料等），提升盈利效率。
7. 合規(guī)管理：確保體驗(yàn)館運(yùn)營(yíng)符合醫(yī)療美容相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，避免合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
任職要求：
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備醫(yī)療美容行業(yè)相關(guān)資質(zhì)者更佳。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上醫(yī)美行業(yè)運(yùn)營(yíng)或管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)美項(xiàng)目、服務(wù)流程及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；有體驗(yàn)館或門(mén)店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 專業(yè)能力：
? 熟悉醫(yī)療美容行業(yè)法律法規(guī)及運(yùn)營(yíng)規(guī)范，能確保合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
? 具備較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、客戶管理能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。
? 具備良好的成本控制意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力，能優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率。
4. 個(gè)人素質(zhì)：
? 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力及解決問(wèn)題的能力。
? 工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
? 認(rèn)同企業(yè)品牌理念，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德。