崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商渠道,能夠快速熟悉3D打印機(jī)的參數(shù)、使用和故障排除,有效的解答用戶的疑問。
2、幫助客戶查詢跟蹤物流情況、換貨、售后退款等等售后問題,提高服務(wù)效率。
任職要求:
1、熟練的使用office辦公軟件操作,會(huì)簡(jiǎn)單的公式。
2、有良好的服務(wù)意識(shí)和能夠耐心的接待每一位客戶,具有較強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向,愿意花時(shí)間學(xué)習(xí)提升自己。
3、喜歡琢磨數(shù)碼類產(chǎn)品。有3C數(shù)碼類目(特別是3D打印機(jī)或電腦組裝機(jī))從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位福利:
購買五險(xiǎn)一金,有額外商業(yè)險(xiǎn),公司提供下午茶、水果、年度體檢、團(tuán)建旅游等福利,員工購機(jī)折扣、打印手辦自由,員工餐打折。